En Silken Hoteles premiamos la fidelidad con ventajas. En el precio, en los servicios ofrecidos o en las promociones únicas, ser cliente Silken significa obtener un trato diferenciado e infinitas facilidades tanto durante tu proceso de reserva en nuestra web oficial como durante tu estancia.
Hemos adquirido el firme compromiso de dar siempre lo mejor a nuestros clientes: las mejores instalaciones, un servicio 10, el trato más atento y la experiencia más personalizada. Pero como todo esto no estaría completo sin los mejores precios, en Silken Hoteles aseguramos siempre a nuestros clientes que obtienen el precio más bajo del mercado hotelero si efectúan sus reservas a través de nuestra Web Oficial.
A día de hoy, la flexibilidad es un valor en alza. Así lo creemos en nuestra cadena y por ello facilitamos a nuestros huéspedes todos los cambios necesarios en sus reservas. Aparte de la posibilidad de modificar las fechas de reserva sin ningún tipo de coste, ofrecemos también la opción de cancelar la reserva de forma totalmente gratuita si se efectúa antes de las 18:00 horas del día de llegada al hotel con la tarifa flexible sin restricciones.
Porque queremos que las experiencias de nuestros clientes en cada uno de los hoteles vayan como la seda, hemos preparado el programa Sí By Silken el cual otorga beneficios y promociones exclusivas.
Nuestro programa consiste en una tarjeta de puntos con la cual nuestros clientes obtendrán hasta un 5% en puntos sobre el importe de su factura. De esta forma, recibirán puntos por cada una de sus estancias que podrán canjear después por noches de alojamiento así como por servicios de restauración, parking o spa.
De entre otros beneficios que pueden conseguirse con nuestra tarjeta gratuita destacamos también la posibilidad de realizar el check-in en un horario de entrada anterior al habitual, late check-out o recibir un upgrade a habitaciones superiores.
