SMART MAP

Auf der Suche nach Exzellenz

Reiseziel / Hotel

Ein-/Ausreisedatum

Buchen

Bester Preis garantiert

Kostenlose Stornierung

Exklusive Tarife Silken Rewards

Bester Preis garantiert

Kostenlose Stornierung

Exklusive Tarife Silken Rewards

Silken Qualität

Immer im Dienst unserer Kunden

Ein Qualitätssystem ist das beste Werkzeug für die interne Organisation des Unternehmens und um Exzellenz in allen Kundendienstleistungen zu erreichen. Durch die Anwendung eines organisierten Arbeitssystems, bei dem der gute Wille des gesamten Teams durch eine Methode ergänzt wird, schaffen wir es, unsere Arbeitsweise und Organisation klar und schriftlich zu definieren. Diese Methode legt die Verantwortung jedes Einzelnen bei der Ausführung seiner Aufgabe fest, fördert gleichzeitig die kontinuierliche Verbesserung und stärkt das Prozessmanagement.

Diese Methode definiert die Verantwortung jedes Einzelnen bei der Erfüllung seiner Aufgabe und fördert gleichzeitig die kontinuierliche Verbesserung sowie die Konsolidierung des Prozessesmanagements.  Aus diesem Grund und weil wir Qualität als integralen Bestandteil des Unternehmensmanagements verstehen, ist Silken Hotels in ein ehrgeiziges Qualitätsmanagementprojekt eingebunden.

Kundenbindungsprogramm

Entdecken Sie die exklusiven Vorteile, Mitglied unseres Programms zu werden. Rabatte, Sonderaktionen und einzigartige Vorteile nur für Kunden von Silken Rewards.

10 Punkte x €
WIFI
Später Check-out
Zimmerupgrade
1.500 Willkommenspunkte