Silken Hoteles pone a su disposición su Canal de Denuncias con el fin de que puedan solicitar información o consejo sobre determinadas situaciones, así como, en su caso, poner de manifiesto las situaciones que puedan ser contrarias al Código de Conducta y al resto de normativa interna de Silken Hoteles, de tal forma que puedan constituir actos ilícitos o delictivos.
Las denuncias serán tramitadas por el Comité de Cumplimiento Normativo. El Comité de Cumplimiento Normativo es el órgano responsable de recibir, tramitar y resolver las denuncias.
El Comité de Cumplimiento Normativo se dedicará a la gestión de las denuncias y a la organización de la investigación. Se establece un deber de confidencialidad reforzado respecto de las materias propias del procedimiento.
Canal de denuncias
Objeto de denunciasLas consultas o denuncias que se tramiten a través del Canal de Denuncias versarán sobre posibles infracciones penales, civiles, mercantiles, administrativas y tributarias imputables a la persona jurídica.
De forma más específica, las conductas que pueden ser objeto de denuncia a través del Canal de Denuncias son:
En primer lugar, aquellas conductas que puedan resultar contrarias a los principios y normas de conducta recogidas en el Código de Conducta de Silken Hoteles y el resto de normativa interna.
En segundo lugar, las conductas tipificadas como delito en el Código Penal y que puedan ser susceptibles de generar responsabilidad penal para Silken Hoteles. Algunos de ellos son:- Descubrimiento y revelación de secretos. Protección de datos
- Estafas y defraudaciones
- Insolvencia punible
- Daños informáticos
- Receptación, blanqueo de capitales y financiación del terrorismo
- Financiación ilegal de partidos políticos
- Delitos contra la Hacienda Pública y la Seguridad Social
- Falsedad en medios de pago
- Cohecho
- Tráfico de influencias
- Otros
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Acceso al Canal de Denuncias
Acceso al Canal de Denuncias
El Canal de Denuncias de Silken Hoteles es fácilmente accesible a todos (Empleados y Empleadas, Socios de Negocio, Proveedores, etc.). Las denuncias podrán hacerse a través de las siguientes vías:Por correo electrónicoPor Correo Postal:Avenida Zabalgana, 1, Vitoria-Gasteiz 01015 (Álava). En este caso, la comunicación deberá dirigirse al Comité de Cumplimiento Normativo.Por Teléfono:Por Mensaje de voz:Rellenando el siguiente formulario:Solicitud reunión presencial: