Silken

Amara Plaza San Sebastián

****

San Sebastián

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Plaza Pío XII, 7

20010. San Sebastián, España

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F: + 34 943 472 548

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  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.4

    LUIS AMANCIO HERRERO SANZ

    “MUY BUENA ATENCION DE TODO EL PERSONAL DEL HOTEL, EN ESPECIAL DE MARCOS EL CAMARERO DEL CAFE”

    Jueves 11 Agosto, 2016 @ 00:19:441970-01-01

    318 10 0

    Goretti Alzelai - Resp. Calidad respondió a LUIS AMANCIO HERRERO SANZ

    Estimado Sr. Herrero,

    Agradecemos nos haya elegido en su visita a nuestra ciudad, encantados de leer su comentario el cual lo comunicaremos a todo el personal y en especial a Marcos.

    Esperamos nos vuelva a visitar , y podamos saludarle personalmente.

    Reciba un cordial saludo.

    Martes 16 Agosto, 2016 @ 09:44:56

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    Jose Nogueira Medina

    “Todo estupendo”

    Viernes 15 Julio, 2016 @ 13:44:511970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    Jose Nogueira Medina

    “Todo fue estupendo”

    Lunes 11 Julio, 2016 @ 11:05:451970-01-01

    318 10 0

    Goretti Alzelai - Resp. Calidad respondió a Jose Nogueira Medina

    Estimado Sr. Nogueira,

    Encantados de recibir su puntuación y comentario , esperamos poder saludarle personalmente en una próxima visita.

    Atentamente,

    Hotel Silken Amara Plaza

    Miércoles 27 Julio, 2016 @ 09:48:02

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    DOMINGOS PANZARELLA

    “Como siempre, el Hotel Silken Amara tiene un servicio espectacular.Felicitaciones a todo el personal”

    Lunes 27 Junio, 2016 @ 15:49:201970-01-01

    318 10 0

    Goretti Alzelai - Resp. Calidad respondió a DOMINGOS PANZARELLA

    Estimado Sr. Panzarella,

    Encantados de que nos haya visitado nuevamente, y muy agradecidos por sus amables palabras.

    Esperamos saludarle personalmente en una próxima ocasión.

    Atentamente

     

    Martes 28 Junio, 2016 @ 11:16:45

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 7.6

    Trehel Christian

    “Parking trop cher ...!!!”

    Domingo 12 Junio, 2016 @ 16:50:071970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.2

    oscar cañas

    “todo perfecto”

    Jueves 02 Junio, 2016 @ 15:23:141970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    silvia mulas

    “espero volver pronto”

    Miércoles 04 Mayo, 2016 @ 19:28:361970-01-01

    318 10 0

    Goretti Alzelai - Resp. Calidad respondió a silvia mulas

    Estimada Silvia,

    Agradecemos nos haya elegido como hotel en su visita a Donosti - San Sebastián, y si además resume su estancia con un "espero volver pronto" podemos sentirnos orgullosos de haber realizado nuestra tarea correctamente.

    Esperamos verla pronto por nuestro hotel y saludarla personalmente.

    Atentamente.

    Jueves 19 Mayo, 2016 @ 09:46:23

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    gustavo carrasco martin

    “Muchas gracias por vuestra hospitalidad!!Gustavo”

    Miércoles 13 Abril, 2016 @ 18:44:351970-01-01

    318 10 0

    Goretti Alzelai respondió a gustavo carrasco martin

    Estimado Gustavo ,

     

    Gracias a usted por contestar nuestra encuesta , los comentarios positivas siempre animan a seguir trabajando y mejorando.

    Un cordial saludo,

     

    Hotel Silken Amara Plaza

    Jueves 19 Mayo, 2016 @ 09:51:30

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.4

    fermin saez leon

    “TODO BIEN”

    Lunes 22 Febrero, 2016 @ 23:38:021970-01-01

    318 10 0

    Goretti Alzelai respondió a fermin saez leon

    Estimado Sr. Saez,

    Agradecemos nos haya elegido como alojamiento en su visita a Donosti San Sebastian y nos alegramos que todo haya sido de su agrado.

    Esperando poder saludarle personalmente en una próxima ocasión reciba un cordial saludo.

    Atentamente,

     

    Hotel Silken Amara Plaza

    Martes 15 Marzo, 2016 @ 12:19:54

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    marta gonzalez

    “La estancia muy bien.”

    Martes 26 Enero, 2016 @ 10:11:411970-01-01

    318 10 0

    Goretti Alzelai respondió a marta gonzalez

    Apreciada Sra. González,

     

    Gracias por elegir nuestro hotel en su visita a San Sebastian , puntuaciones como la suya nos animan a seguir trabajando por un servicio de calidad.

    Esperamos saludarle personalmente en una próxima ocasión.

    Atentamente

     

    Hotel Silken Amara Plaza

    Lunes 01 Febrero, 2016 @ 10:29:23

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.2

    Alfonso Jiménez

    “La estancia fue bien en todos los aspectos, aunque debo indicar que la conexión wifi fallaba bastante y creo que debe ser mejorada. En el resto todo fue excelente.”

    Lunes 04 Enero, 2016 @ 14:53:231970-01-01

    318 10 0

    Goretti Alzelai respondió a Alfonso Jiménez

    Estimado Sr. Jiménez,

     

    Gracias por elegirnos y darnos la oportunida de mejorar teniendo en cuenta su sugerencia , la cual haremos llegar a nuestro proveedor de servicio wifi.

    Atentamente

     

     

    Hotel Silken Amara Plaza

    Lunes 01 Febrero, 2016 @ 10:26:26

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.8

    Pau Barcelona Garolera

    “Todo muy correcto”

    Viernes 25 Diciembre, 2015 @ 11:34:091970-01-01

    318 10 0

    Goretti Alzelai respondió a Pau Barcelona Garolera

    Estimado Sr. Barcelona

     

    Agradecemos se haya tomado unos minutos en contestar nuestra pequeña encuesta, esperamos tenerle entre nosotros en una próxima visita a Donosti.

    Reciba un cordial saludo

     

    Hotel Silken Amara Plaza

    Lunes 01 Febrero, 2016 @ 10:23:22

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.2

    JESUS CEBOLLADA MURO

    “Muy agradecidos prosas atenciones”

    Lunes 14 Diciembre, 2015 @ 19:46:471970-01-01

    318 10 0

    Goretti Alzelai respondió a JESUS CEBOLLADA MURO

    Estimado Sr. Cebollada,

     

    Igualmente agradecidos nosotros, por su estancia y su posterior comentario y puntuación.

    Esperando saludarle personalmente en una próxima visita, reciba un cordial saludo.

     

    Hotel Silken Amara Plaza

    Lunes 01 Febrero, 2016 @ 10:21:19

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.4

    Miguel Mariné Blanco

    “Las habitaciones son un poco pequeñas”

    Viernes 11 Diciembre, 2015 @ 00:02:531970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    Jose Nogueira Medina

    “Todo fue correcto y el personal muy amable”

    Miércoles 25 Noviembre, 2015 @ 17:40:001970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 7.6

    Manuel Josep Alamo Villegas

    “La habitación presentó averías en el cuarto de baño que no puedieron ser reparadas por ser fin de semana. Nos propusieorn cambio de habitación, pero fue al final del 2º día y ya no nos fue cómodo cambiar.”

    Jueves 12 Noviembre, 2015 @ 09:48:381970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 7.6

    JUAN CARLOS PADIN JUY

    “ El cafe del desayuno y los vasos, no estaban a la altura del resto del buffet, que era adecuado al nivel y precio del hotel. Buena situación en San Sebastian, y buena atención recibida, el parking muy caro.”

    Martes 20 Octubre, 2015 @ 12:10:301970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.0

    atilano Gomez de AgÜero Perez

    “me parecio todo bien”

    Domingo 06 Septiembre, 2015 @ 19:30:431970-01-01

    318 10 0

    Goretti Alzelai . Resp. Calidad respondió a atilano Gomez de AgÜero Perez

    Estimado cliente,

    muy agradecidos por su visita y su puntuación y comentario. Hasta la proxima!!

    Atentamente,

    Silken Amara Plaza

     

    Miércoles 30 Septiembre, 2015 @ 14:30:52

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.2

    Rafael Campos Ramos

    “Poner indicaciones de cómo entrar al parking! La suite muy bonita pero en la habitación que esta el sofa-cama hay dos comentarios: Primero: nunca pudimos abrirlo, y tuvimos que pedir ayuda a recepción y segunda (la cual es la más importante), muy incomoda para dormir! La sugerencia es que dejen el sofa como tal y mejor agreguen una cama individual.”

    Sábado 04 Julio, 2015 @ 20:33:561970-01-01

    318 10 0

    Goretti Alzelai . Resp. Calidad respondió a Rafael Campos Ramos

    Estimado Sr. Campos,

    Muy agradecidos de que haya elegido el Hotel Silken Amara Plaza en su visita a Donosti, y de que se haya tomado la molestia de contestar nuestra encuesta.

    Tendremos en cuenta sus sugerencias, el confort, la limpieza y la amabilidad y profesionalidad son nuestras premisas.

    Gracias nuevamente, esperamos saludarle personalmente en una próxima ocasión.

    Un cordial saludo.

    Jueves 16 Julio, 2015 @ 10:51:42

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    erika kirstein

    “ todo era muy bueno. Gracias”

    Lunes 25 Mayo, 2015 @ 18:35:211970-01-01

    318 10 0

    Goretti Alzelai . Resp. Calidad respondió a erika kirstein

    Gracias a usted Erika por confiar en nosotros y dejar su posterior comentario.

    Estaremos encantados de que nos vuelva a visitar.

    Reciba un cordial saludo.

     

    Miércoles 27 Mayo, 2015 @ 09:54:24

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.4

    Ricardo De la Peña Buendia

    “Muy agradable la estancia en su hotel”

    Lunes 18 Mayo, 2015 @ 09:09:561970-01-01

    318 10 0

    Goretti Alzelai . Resp. Calidad respondió a Ricardo De la Peña Buendia

    Estimado Sr. De la Peña ,

     

    muy agradecidos por elegir nuestro hotel en su visita a San Sebastian, nos alegramos que haya sido una estancia agradable . Los comentarios amables de nuestros clientes siempre animan a seguir trabajando y mejorando.

    Reciba un cordial saludo y le esperamos en una próxima visita.

    Hotel Silken Amara Plaza

    Miércoles 27 Mayo, 2015 @ 09:40:59

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 7.6

    Sara Raquel Arrebillaga

    “Fue una molestia el uso del Wifi , sa desconectaba frecuentemente y cada vez que lo usábamos era necesario conectar. Con códigos distintos etc. En general cuando se compra una estancia con Wifi gratuito, es más simple. Lo demás fue bueno.”

    Martes 12 Mayo, 2015 @ 07:45:561970-01-01

    318 10 0

    Goretti Alzelai . Resp. Calidad respondió a Sara Raquel Arrebillaga

    Estimada clienta,

    Gracias por su visita al  Hotel Amara Plaza y su posterior comentario sobre su estancia. Sentimos que nuestro servicio Wifi no haya estado a la altura de sus necesidades, haremos llegar su insatisfaccion al proveedor del servicio con el fin de intentar siempre mejorar.

    Esperando poder saludarles personalmente en una próxima estancia reciban un cordial saludo.

     

     

    Miércoles 13 Mayo, 2015 @ 11:50:38

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    paulo cunha

    “Good locationsuper breakfastparking: a little bit expensive”

    Lunes 04 Mayo, 2015 @ 11:49:091970-01-01

    318 10 0

    Goretti Alzelai . Resp. Calidad respondió a paulo cunha

    Dear Guest,

    Thank you so much for sharing with us your experience at Silken Amara Plaza. We are glad to see we provided you with a good quality service, our main goal its to make of our guests stay a great experience and we see we achieved it during yours. We look forward to welcoming you soon and make your stay again totally memorable

    Lunes 11 Mayo, 2015 @ 10:55:56

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.0

    Pablo de Gracia Pérez

    “Como siempre muy buena estancia”

    Lunes 20 Abril, 2015 @ 16:58:021970-01-01

    318 10 0

    Goret respondió a Pablo de Gracia Pérez

    Estimado Cliente, agradecidos de recibirle y encantados por cumplir con sus expectativas.

    Hasta la próxima , un cordial saludo.

    Jueves 23 Abril, 2015 @ 14:35:35

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    luisa gonzalez diaz-estebanez

    “estupendo hotel,amabilidad y atención exquisita en recepción con muy buena información turística...camas y habitación comodísimas,desayuno buffet muy completo y ricolo mejor personal de recepciónhotel muy recomendable”

    Sábado 04 Abril, 2015 @ 11:44:161970-01-01

    318 10 0

    Goretti Alzelai . Resp. Calidad respondió a luisa gonzalez diaz-estebanez

    Estimada Luisa,

    Gracias por elegir nuestro hotel en su visita a Donostia, nos alegramos mucho que su estancia entre nosotros haya sido tan satisfactoria, compartiremos su comentario entre todo el equipo.

    Esperando saludarle personalmente en una próxima ocasión reciba un cordial saludo.

    Hotel Silken Amara Plaza

    Jueves 09 Abril, 2015 @ 09:25:00

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.0

    Mª Angeles Alvarez Ruiz

    “NO HE UTILIZADO EL RESTAURANTE, PERO EL DESAYUNO ESTUPENDO.”

    Jueves 26 Marzo, 2015 @ 10:49:561970-01-01

    318 10 0

    Goretti Alzelai . Resp. Calidad respondió a Mª Angeles Alvarez Ruiz

    Estimada Mª Angeles,

    Agradecemos su estancia entre nosotros y que se haya tomado un momentito para dejar su opinión.

    Nos alegramos que tuviera un buen comienzo de día con nuestro servicio de desayuno, esperamos saludarle proximamente. Reciba un cordial saludo.

    Hotel Silken Amara Plaza

    Jueves 23 Abril, 2015 @ 14:36:27

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.6

    Patricia Alegría Pereda

    “La valoración general es muy buena. La habitación no era muy amplia, pero sí cómoda, limpia, luminosa y nada ruidosa. Y la conexión a internet no falló en los dos días de estancia, cosa poco habitual tratándose de una conexión gratuita. El trato del personal, exquisito. La ubicación es ideal, con buena conexión al centro en autobús, y aunque llevábamos coche y no utilizamos el parking del hotel, no tuvimos problema para encontrar aparcamiento por la zona, aunque fuese en la OLA. Sin duda repetiría.”

    Lunes 02 Marzo, 2015 @ 14:00:181970-01-01

    318 10 0

    Goretti Alzelai . Resp. Calidad respondió a Patricia Alegría Pereda

    Estimada clienta,

    Muy agradecidos por sus comentarios y puntuacion, esperamos  saludarle personalmente en esa repetición de estancia.

    Reciba un cordial saludo.

    Jueves 12 Marzo, 2015 @ 14:34:05

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    Catalina Cruzado Rodriguez

    “Localizacion centrica, desayuno real, trato amable y serviciable. Buen precioExcelente hotel!”

    Viernes 20 Febrero, 2015 @ 19:41:501970-01-01

    318 10 0

    Goretti Alzelai . Resp. Calidad respondió a Catalina Cruzado Rodriguez

    Estimada clienta,

    Gracias por su estancia y sus comentarios, nos alegramos de haber cumplido sus expectativas, esperamos volver a ofrecerles nuestros servicios en una próxima visita.

    Reciban un cordial saludo.

    Jueves 12 Marzo, 2015 @ 14:40:13

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.6

    CARIDAD CORDON MENDOZA

    “La habitación: la cama espectacular de grande, hacia años que no visitaba un Hotel con una cama de ese tamaño. Y el desayuno estupendo, muy variado y de muchísima calidad.”

    Lunes 16 Febrero, 2015 @ 09:41:491970-01-01

    318 10 0

    Goretti Alzelai . Resp. Calidad respondió a CARIDAD CORDON MENDOZA

    Estimada Clienta, muy agradecidos y contentos de haber cumplido con dos de los servicios más importantes de un hotel , un buen descanso y un buen desayuno.

    Esperando saludarle personalmente en una proxima visita , reciba un cordial saludo.

    Jueves 12 Marzo, 2015 @ 14:41:59

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 7.2

    Luisa Fernanda Calafí Pérez

    “No hicimos uso del servicio de restauración”

    Miércoles 14 Enero, 2015 @ 16:03:231970-01-01

    318 10 0

    Goretti Alzelai . Resp. Calidad respondió a Luisa Fernanda Calafí Pérez

    Estimada clienta,

    Gracias por elegirnos, esperamos poder saludarle personalmente en una proxima estancia.

    Reciba un cordial saludo.

    Hotel Silken Amara Plaza

    Lunes 02 Febrero, 2015 @ 10:53:31

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.6

    Victor Manuel Sanchez Echevarria

    “muy buena estancia”

    Lunes 05 Enero, 2015 @ 20:53:351970-01-01

    318 10 0

    Goretti Alzelai . Resp. Calidad respondió a Victor Manuel Sanchez Echevarria

    Estimado Sr. Sánchez,

    Gracias por elegir nuestro hotel para su estancia en San Sebastian. Agradecemos su comentario y esperamos volver a atenderle nuevamente.

    Reciba un cordial saludo.

    Viernes 09 Enero, 2015 @ 09:16:44

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.4

    Emilio Villalain Ruiz

    “Soy cliente habitual del hotel y sigue en una línea de atención servicio excelente, salvo en lo que respecta al desayuno, que desentona del resto.”

    Martes 16 Diciembre, 2014 @ 10:58:061970-01-01

    318 10 0

    Goretti Alzelai . Resp. Calidad respondió a Emilio Villalain Ruiz

    Estimado Sr. Villalain,

    Antes que nada agradecer su fidelidad a nuestro establecimiento.

    Tomamos nota sobre la atencion del servicio de desayunos.

    Esperamos volver a verle pronto por Donosti.

    Reciba un cordial saludo, y Felices Fiestas.

    Hotel Silken Amara Plaza

    Lunes 05 Enero, 2015 @ 10:12:06

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.6

    javier delgado gomez

    “Sobre la wifi gratuita, quisiera comentar que si ofrecen un servicio gratuito y luego el servicio es nefasto, por favor no lo ofrezcan, estan engañando al cliente. Era imposible conectar y utilizar la wifi el viernes 12 de diciembre. Es como si ofrecen un parking gratuito y luego dejan solo 4 plazas libres para todo el hotel. Por favor, o ponen una wifi en condiciones o dejen solo la opcion de pago, pero no engañen al personal.saludos”

    Lunes 15 Diciembre, 2014 @ 08:54:091970-01-01

    318 10 0

    Goretti Alzelai . Resp. Calidad respondió a javier delgado gomez

    Estimado Sr. Delgado,

    Gracias por dejarnos su comentario, sentimos que el servicio wifi de nuestro hotel no haya estado a la altura de sus necesidades, tomamos nota e intentaremos compensar esta carencia en una próxima estancia.

    Reciba un cordial saludo.

    Martes 16 Diciembre, 2014 @ 09:41:05

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.0

    FRANCISCO ESPINAR CID

    “Bien en lineas generales. No he utilizado el servicio de restauración,por lo que no puedo valorarlo”

    Martes 09 Diciembre, 2014 @ 13:10:061970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.0

    Loze JC

    “Hotel confortable .Nous vous conseillons de prendre un cocktail au piano bar .Le barman est très efficace .”

    Lunes 08 Diciembre, 2014 @ 15:44:361970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.0

    toni villalón

    “Una excelente estancia con muy buen servicio”

    Lunes 24 Noviembre, 2014 @ 19:01:551970-01-01

    318 10 0

    Hotel Silken Amara Plaza respondió a toni villalón

    Estimado cliente ,

    Gracias por elegir nuestro hotel en su estancia en San Sebastian y por dejar su comentario.

    Esperamos saludarle en una próxima visita.

    Reciba un cordial saludo.

    Jueves 04 Diciembre, 2014 @ 14:45:36

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.8

    Carlos Amorós Torres

    “Este es el tercer hotel de la cadena que conocemos, después de los de Vitoria y Zaragoza. Hotel muy agradable, habitación confortable, incluso con cama supletoria. El personal muy atento.”

    Lunes 17 Noviembre, 2014 @ 12:23:361970-01-01

    318 10 0

    Hotel Silken Amara Plaza respondió a Carlos Amorós Torres

    Estimado cliente,

    Agradecerle su visita y su comentario.

    Esperamos saludarle en una próxima ocasión.

    Un cordial saludo.

    Jueves 04 Diciembre, 2014 @ 14:25:02

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 5.0

    Pereira Begona

    “No muchos restaurantes”

    Sábado 01 Noviembre, 2014 @ 23:17:261970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.6

    Eugenio Sanchez

    “Hotel en general bastante bien. Un poco alejado del centro, pero muy buena opción, ya que en el centro de San Sebastián suelen ser antiguos o muy caros. Habitaciones en buen estado. Parking bajo el hotel con entrada directa. El desayuno correcto.”

    Miércoles 29 Octubre, 2014 @ 18:58:511970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.8

    Angel Adán y Miguel

    “Por favor....y no es broma....estaría interesado en saber la marca del colchón y el tipo de almohadas de la cama; viajo mucho y es muy difícil encontrar una cama cómoda (de hecho éste es el segundo Hotel donde puedo decir que he dormido a gusto). ¿Podrían contestar mi pregunta si no es molestia?. Gracias.”

    Sábado 20 Septiembre, 2014 @ 09:03:001970-01-01

    318 10 0

    Goretti Alzelai . Resp. Calidad respondió a Angel Adán y Miguel

    Estimado Sr. Adán,

    Encantados de haberle podido ofrece un buen descanso.

    Agradecidos por su puntuacion y comentarios.

    En cuanto al colchón es de la marca Pikolín, Edición Hotel, y las almohadas son de la marcha Mash.

    Esperando que esta información le resulte válida, reciba un muy cordial saludo.

    Martes 23 Septiembre, 2014 @ 12:25:39

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.4

    José Luis Díaz Estévez

    “Ha sido un placer alojarnos en este hotel. Disfrutar de la amabilidad de su personal y el confort de las instalaciones.Desde la primera gestión realizada para la reserva, hemos notado una atención especial al cliente.En pocos hoteles puedes anular la reserva en el mismo día de la entrada, y éste es uno de ellos. Es de agradecer todas las atenciones con el cliente.Ha cubierto todas nuestras expectativas.Gracias por la atención y enhorabuena por el trabajo que se realiza.”

    Miércoles 03 Septiembre, 2014 @ 20:36:531970-01-01

    318 10 0

    Goretti Alzelai . Resp. Calidad respondió a José Luis Díaz Estévez

    Estimado Sr. Díaz,

    Comentarios como los suyos nos animan a seguir en la misma linea de trabajo , muy agradecidos y esperando poder saludarles personalmente en una proxima visita.

    Miércoles 17 Septiembre, 2014 @ 09:59:03

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.0

    Montserrat González Durán

    “Enel desayuno del día 21,la fruta!a estaba muy seca . No estaba cortada del mismo dia74”

    Viernes 22 Agosto, 2014 @ 16:26:101970-01-01

    318 10 0

    Goretti Alzelai . Resp. Calidad respondió a Montserrat González Durán

    Estimada clienta,

    Agradecemos se haya tomado unos minutos para contestar nuestra encuesta, los comentarios de nuestros clientes son una fuente de información muy util para mejorar nuestros servicios. En su caso hablaremos con el personal de cocina con el fin de que revise calidad del producto del desayuno.

    Esperamos saludarle en una próxima  visita.

    Muchas gracias

    Martes 26 Agosto, 2014 @ 10:27:06

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.6

    Angeles Rodríguez Vázquez

    “Destacaría la amabilidad y excelente atención del personal de Recepción.”

    Lunes 11 Agosto, 2014 @ 10:35:171970-01-01

    318 10 0

    Goretti Alzelai . Resp. Calidad respondió a Angeles Rodríguez Vázquez

    Estimada cliente,

    Agradecidos de que se haya tomado unos minutos para contestar nuestra encuesta, haremos llegar al equipo de recepción su amable comentario.

    Esperamos poder saludarle personalmente en una proxima ocasión.

    Muchas gracias.

    Martes 26 Agosto, 2014 @ 10:19:21

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.4

    Enrique Otegui Martínez

    “Una estancia verdaderamente agradable. La amabilidad y atención del personal lo más sobresaliente, entre un conjunto de aspectos sobresalientes todos ellos”

    Lunes 28 Julio, 2014 @ 10:49:101970-01-01

    318 10 0

    Goretti Alzelai . Resp. Calidad respondió a Enrique Otegui Martínez

    Estimado Sr. Otegui,

    Agradecidos por sus comentarios , esperamos saludarle personalmente en una próxima visita.

    Muchas gracias.

    Martes 26 Agosto, 2014 @ 10:18:02

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.2

    eduardo möller

    “Un placer haberme alojado de nuevo en vuestro hotel.”

    Lunes 07 Julio, 2014 @ 12:02:271970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    Manuel Bonet Hidalgo

    “Excelente estancia. El personal es muy amable y atento.”

    Lunes 23 Junio, 2014 @ 12:12:311970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 7.2

    V Yip

    “Very comfy hotel, the only downsize was it's abit far from the old town and beach.”

    Domingo 22 Junio, 2014 @ 19:46:551970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.8

    TUR Ingrid

    “No desayuno, ni restauracion al hotel durante nuestra estancia, estonces no podemos decir algo.Pero sobre todo una muy buena experiancia.Muchas gracias a todos.Ingrid.”

    Viernes 06 Junio, 2014 @ 16:11:031970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.8

    Pablo de Gracia Pérez

    “Todos los años me alojo en el hotel, y todos los años destaco la amabilidad del personal, la comodidad de las habitaciones y su gran restauración.”

    Miércoles 16 Abril, 2014 @ 11:45:351970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.0

    margarita san miguel

    “he tenido una estancia muy buena, buen servicio y rte. bastante bien . muy buen hotel y servicios. volvere a este hotel.”

    Lunes 02 Diciembre, 2013 @ 20:48:071970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 7.8

    Carolina MORDINI

    “Muy buena ubicación y me gusto lo nuevo que es el hotel y lo cómodo”

    Sábado 27 Julio, 2013 @ 20:59:161970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.8

    Eladio Ruiz de Lucas

    “Gran servicio y amabilidad. Volveríamos y lo aconsejaríamos sin duda.”

    Lunes 15 Julio, 2013 @ 07:36:511970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.6

    Alberto Duque

    “El desayuno excesivamente caro; el sistema wifi del hotel, sinceramente, bastante mejorable, no en cuanto a cobertua, muy buena, al sistema de conexión, en mi opinión, lo sencillo, en la mayoría de los casos, funciona mejor y es mas accesible a la mayoría de usuarios. El resto de características, ubicación... del Hotel, fenomenal.”

    Domingo 19 Mayo, 2013 @ 23:28:331970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.2

    irene

    “Estancia perfecta”

    Lunes 13 Mayo, 2013 @ 10:46:251970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 7.0

    Pablo de Gracia Pérez

    “Me parece execesivamente caro el desayuno tipo buffet”

    Lunes 13 Mayo, 2013 @ 08:31:341970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.4

    Alexander

    “Very nice hotel, extremely friendly stuff, great location.”

    Miércoles 24 Abril, 2013 @ 11:39:171970-01-01

    318 10 0

    calidad amara respondió a Alexander

    Thank you for choosing the Silken Amara Plaza. We are glad to hear your stay was plesant. We hope to see you back soon.

    Jueves 25 Abril, 2013 @ 09:35:54

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    Pedro Vila Cuenca

    “Excelente atención, calidad y servicio. Relación calidad-precio óptima. Muy recomendable.”

    Jueves 18 Abril, 2013 @ 10:27:291970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.0

    Jose María Costa González

    “La única pega es el precio del aparcamiento, elevado a mi parecer.. Todo lo demás, absolutamente perfecto. Muchísimas gracias.”

    Martes 16 Abril, 2013 @ 15:31:491970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    TERESA SANTESTEBAN GASTAMINZA

    “Hemos tenido una estancia muy agradable. La habitacion my confortable y el desayuno explendido. Sin duda volveriamos otra vez”

    Lunes 04 Marzo, 2013 @ 10:38:541970-01-01

    318 10 0

    calidad amara respondió a TERESA SANTESTEBAN GASTAMINZA

    Estimada Teresa, Agradecemos su comentario y puntuación, esperando nos vuelva a visitar y poder saludarles personalmente. Saludos cordiales Goretti Alzelai Resp. Calidad

    Lunes 04 Marzo, 2013 @ 12:08:25

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.6

    Raquel

    “Como siempre, todo perfecto. Las habitaciones son muy confortables y se descansa muy bien. Es nuestro hotel de referencia cada vez que vamos a Donosti. 100% recomendable.”

    Lunes 18 Febrero, 2013 @ 09:24:591970-01-01

    318 10 0

    calidad amara respondió a Raquel

    Estimada Raquel, Agradecerle su amable comentario y el hecho de que se tomara unos minutos para contestar nuestra encuesta. Esperando poder saludarle personalmente en próxima estancia, reciba un cordial saludo. Goretti Alzelai Resp. Calidad

    Miércoles 20 Febrero, 2013 @ 10:15:58

  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.8

    Ainxo

    “Muy buen trato del personal, el hotel es muy correcto, se agradece que estando muy cerca del centro, tenga muchas zonas de aparcamiento en las cuales el domingo se puede aparcar todo el dia sin ticket de la hora.”

    Lunes 28 Enero, 2013 @ 11:10:491970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.0

    Luis Abella

    “Sres. Hoteles Silken, la puntuación de 9 no es porque haya nada mal sino debido a que siempre debe haber algo para mejorar. Saludos”

    Jueves 17 Enero, 2013 @ 12:51:161970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.4

    Daniel Sanroque

    “La estancia fue corta, pero muy correcta. Sólo comentar una cosa, los platos son muy elaborados, se agradecen los más sencillos cuando estás de viaje por trabajo o llevas días sin comer en casa.”

    Martes 15 Enero, 2013 @ 09:28:141970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.8

    Isabel

    “La atención del personal de recepción es excelente. El hotel queda a unos 15 minutos del centro y a unos 20-25 de la parte antigua, pero el paseo es agradable y además la parada de autobús está a pocos metros del hotel. Nosotros no movimos el coche del hotel durante nuestra estancia y agradecimos mucho no tener hora de salida del parquing una vez efectuado abondonado el hotel, lo que nos permitió disfrutar unas horas más de la ciudad. De la habitación resaltamos la comodidad de la cama y las preciosas vistas al rio desde la 9ª planta, sobretodo por la noche. Aunque se trata de un hotel grande, resaltamos la tranquilidad. El barman del piano-bar nos dejar un buen sabor de boca, eso sí no vimos a nadie tocar el piano. Sin duda un hotel recomendable.”

    Lunes 07 Enero, 2013 @ 21:15:131970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.8

    Antonio Serino

    “Nice hotel, slow wifi connectio, nice breakfast, receptionist less polite then expected.”

    Domingo 06 Enero, 2013 @ 11:42:411970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.0

    kepaelu@gmail.com

    “Os felicito por todo, excepto por la restauración que no probamos, la estancia fue inmejorable. Muchas gracias Kepa”

    Sábado 05 Enero, 2013 @ 15:23:361970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 7.6

    Iñigo

    “Mucho calor en la habitación, por lo demás todo bien.”

    Lunes 31 Diciembre, 2012 @ 13:16:351970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 7.2

    Jaime

    “Falta un poco de atención por parte del personal de cara a ciertos aspectos. EL precio es bastante alto para su localización”

    Miércoles 12 Diciembre, 2012 @ 09:38:551970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.8

    eva

    “todo estupendo y fantásticas vistas”

    Martes 11 Diciembre, 2012 @ 23:42:531970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.0

    kiko

    “Realmente todo perfecto excepto por la cama que al ser triple la tercera se trata de un sofá cama el cual realmente no se da nada bien para dormir. Por el resto le doy un 10 a todo”

    Lunes 05 Noviembre, 2012 @ 21:08:301970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.6

    Jaume

    “Atencion excelente por parte del personal, estancia muy agradable.”

    Lunes 05 Noviembre, 2012 @ 14:13:461970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.6

    María José Correas

    “Habitación demasiado caldeada.”

    Lunes 29 Octubre, 2012 @ 14:49:361970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.8

    alfredo gallart

    “Muy satisfecho con las atenciones, la calidad de la comida y el reconfortante buffette del desayuno. El INTERNET es muy lento, ESO OPACA UN POCO EL CONFORT DE QUIENES REQUERIMOS CONEXIONES QUE SOPORTEN UNA COMUNICACIÓN NORMAL CON NUESTROS FAMILIARES. Quedé encantado con la ubicación, el personal de recepción que es cálido y cualificado. Felicidades. Adquirí un servicio de menú especial para 9 personas, hasta ahora pienso que me cobraron menos de lo acordado. POR FAVOR REVISEN ESE CARGO y en su caso lo reembolso en breve.”

    Lunes 17 Septiembre, 2012 @ 18:20:581970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.8

    Raquel

    “Es la tercera vez que nos alojamos en el hotel y, sin duda, volveremos. No tenemos ninguna pega. El personal de recepción muy atento.”

    Lunes 17 Septiembre, 2012 @ 08:24:141970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    Jorge Ferrante

    “Pasamos tres dias estupendos con mi esposa. El personal muy servicial, las habitaciones amplias y muy limpias.”

    Sábado 18 Agosto, 2012 @ 01:17:501970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.6

    Mª Eugenia

    “La estancia en el hotel ha sido muy agradable y la gente muy amable. Muy recomendable tanto el hotel como la ciudad. Saludos.”

    Jueves 16 Agosto, 2012 @ 12:47:191970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.6

    José Ramón García Menéndez

    “Volveremos en Septiembre.Ya hemos realizado la reserva.”

    Domingo 12 Agosto, 2012 @ 09:58:471970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    Daniel

    “Yo, good loikon out! Gonna make it work now.”

    Sábado 11 Agosto, 2012 @ 15:29:321970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    Seyhan

    “We need more insights like this in this trhaed.”

    Sábado 11 Agosto, 2012 @ 09:37:551970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    Fabian

    “With all these silly websiets, such a great page keeps my internet hope alive.”

    Sábado 11 Agosto, 2012 @ 08:09:181970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    Anderson

    “Unparalleled accuracy, unequivocal clarity, and undnieblae importance!”

    Sábado 11 Agosto, 2012 @ 06:08:161970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.8

    Pais

    “Bien situado, buen desaiuno, habitacion impecable.La unica critica tambien va a la conexion WiFi, quizas gratis, pero no operacional..”

    Martes 24 Julio, 2012 @ 14:19:011970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.0

    Nerea Llanos

    “Todo correcto”

    Lunes 16 Julio, 2012 @ 21:52:181970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.2

    Roberto Sáenz

    “No puntuo la restauración ya que no hemos hecho uso del servicios de restaurante. En la habitación he notado poca presión de agua en la ducha. Dado que nos hozo frio se puso el Aire Acondicionado pero no daba calor (probablemente por estar configurado para el verano en solo frio). De ser así, recomendaría instalar en las habitaciones o tener a disposición de los clientes emisores térmicos portatiles de bajo consumo que puedan solventar estos imprevistos.”

    Martes 03 Julio, 2012 @ 10:20:551970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.6

    Frans

    “Todo bien, menos el internet que fue horrorosamente lento! Para un hotel de este nivel es inaceptable no poder ofrecer un ambito technologico adecuada al dia de hoy. Me gusto el hotel pero dependo mucho de internet para trabajar, si no mejora no vendre mas a vuestro hotel. Saludos, Frans”

    Miércoles 27 Junio, 2012 @ 08:59:151970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.6

    luis

    “Hemos tenido una estancia muy agradable,la ciudad muy hermosa, la gente de la ciudad, como de otras poblaciones cercanas que hemos visitado, muy amables y dispuesta ha ayudarte. Del hotel es muy recomendable, tanto por sus instalaciones, como por la ubicacion del mismo tanto de accesos ha carreteras, como transportes publicos. GRACIAS POR TODO..............LUIS”

    Martes 26 Junio, 2012 @ 17:14:591970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.6

    ANGEL MORENO REQUES

    “DE LO MEJOR QUE HE VISITADO. RELACIÓN PRECIO CALIDAD EXCELENTE.”

    Lunes 25 Junio, 2012 @ 09:43:421970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.4

    Rafael Camacho Herreros

    “Ha sido un verdadero placer disfrutar de vuestra amabilidad este pasado fin de semana. La gentileza de recepción y su profesionalidad dignas de resaltar en esta época en la que es frecuente encontrarte con personal poco profesional y lo que es peor nada amable. Digno de mención el responsable de barra del viernes, no he probado un café irlandés mejor en mi vida. Gracias pro todo, Rafa.”

    Lunes 25 Junio, 2012 @ 08:09:481970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.0

    514

    “Disappointed with the wifi connection in the room - very poor reception. Login was more complicated than necessary (use of random characters for both login and password).”

    Viernes 15 Junio, 2012 @ 12:51:461970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    José Ignacio Bertrán Gurri

    “Hemos tenido una estancia súper agradable. Todos los servicios utilizados perfectos : Acceso desde la autopista, párking, recepción, habitación, cafetería y restaurante. El personal muy amable y competente. Hotel muy recomendable.”

    Martes 12 Junio, 2012 @ 14:43:171970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.4

    Angel GG

    “Garaje demasiado caro. Todo correcto.”

    Jueves 17 Mayo, 2012 @ 09:54:441970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.4

    Mad

    “Perfecto. El desayuno muy bueno. Solo a veces la temperadura de la agua de la ducha que cambiaba pasando de normale a fria o a muy caliente sin comprender porque, lo que era un poco desagradable”

    Martes 08 Mayo, 2012 @ 17:40:451970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.0

    David

    “Todo perfecto, la habitación muy cómoda y silenciosa. Repetiré”

    Sábado 05 Mayo, 2012 @ 09:30:251970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.2

    Begoña

    “Hemos estado tres noches y ha estado todo muy bien, no tengo ninguna queja, el personal super amable y la limpieza perfecta que para mi es lo principal, solo una sugerencia, segun tengan que cambiar los colchones por desgaste seria buena idea ponerlos de latex que ahora ya los tienen en muchos hoteles y les aseguro que el descanso es mucho mejor, el colchón que he tenido yo estaba un poco gastado, esto es solo una sugerencia. Muchas gracias por su amabilidad y seguro elegiré hoteles Silken.”

    Martes 24 Abril, 2012 @ 10:38:471970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    Cesar

    “Perfecto”

    Sábado 21 Abril, 2012 @ 14:48:421970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.6

    bernardino

    “el desayuno muy bien y el detalle del café y pastitas por la tarde eso no lo he visto en ningún hotel de los que he estado,el único inconveniente el ruido de la estación de autobuses”

    Domingo 15 Abril, 2012 @ 09:47:401970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.6

    Ana

    “Todo fue genial. Muchas gracias por todo.”

    Viernes 13 Abril, 2012 @ 16:59:581970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.6

    ana

    “Estuvimos en una hab que da a la zona de autobuses y sa oia bastante el ruido de los motores.”

    Martes 10 Abril, 2012 @ 08:08:221970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.6

    Joan Brichs Tuneu

    “El único problema ha sido la ducha, imposible graduar la temperatura del agua, con cambios constantes de temperatura. La mampara no evitaba la caida de agua al suelo. Todo lo demás percto.”

    Lunes 09 Abril, 2012 @ 11:45:291970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.4

    miguel angel vives nuñez

    “Todo fantastico, con ganas de repetir.”

    Martes 06 Marzo, 2012 @ 20:37:251970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.2

    Antonio Ureña López

    “No hicimos uso de la restauración.”

    Lunes 05 Marzo, 2012 @ 13:40:171970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.8

    Mercedes

    “Por lo general ha sido una estancia fantastica, algunos turnos en recepción un poco secos, y el unico inconveniente que le encuentro al confort de la habitación es el ruido del aire acondicionado, es el tercer hotel Silken que nos hospedamos y sin lugar a dudas lo seguiremos haciendo.”

    Martes 21 Febrero, 2012 @ 23:10:251970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 7.0

    Maribel

    “Todo muy bien escepto el excesivo frío que hacía en la habitación.Pasaron varias horas hasta que la temperatura fue adecuada.Se podría solacionar si de antemano se calientan las habitaciones que tengan previsto ocupar.”

    Lunes 13 Febrero, 2012 @ 23:16:021970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.2

    gema rueda izaguirre

    “En general muy bien, he sido cliente y seguiré siendolo”

    Lunes 13 Febrero, 2012 @ 14:34:001970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 7.4

    Oscar

    “Pasé con mi pareja un fin de semana en el hotel y todo fue muy bien a excepción del personal de recepción, el cual nos pareció seco y poco agradable. Ni siquiera se preocuparon cuando les hicimos saber que los clientes de la habitación contigua estaban escuchando música alta y hablando a gritos a las 6 de la mañana. El desayuno simplemente genial y el personal que atendía durante los mismos muy atentos y agradables, en contraste con el resto del personal del hotel.”

    Lunes 06 Febrero, 2012 @ 16:00:231970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    Natalia Perales

    “Todo perfecto, de los mejores hoteles en su categoria”

    Lunes 06 Febrero, 2012 @ 09:20:091970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.8

    Félix

    “Todo correcto, desayuno buffet muy completo y mejor ubicado del centro de lo que pense en un primer momento.”

    Lunes 30 Enero, 2012 @ 20:51:081970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.6

    MARIA ISABEL SANZ DE PABLO

    “Confortable y buen trato. Gracias.”

    Lunes 30 Enero, 2012 @ 18:16:151970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.8

    Alberto de la Cal Pardo

    “Pasamos una noche en el hotel y fue totalmente de nuestro agrado, desde el servicio de habitaciones que fue muy correcto y rápido hasta la habitación que era muy completa y cómoda, solo hubo un detalle que no nos agrado mucho ya que en la mesa y en el baño de la habitación había algo de polvo. Por lo demás muy bien, repetiríamos sin dudar.”

    Lunes 23 Enero, 2012 @ 22:18:211970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.0

    Emilio Villalain

    “Buenos días, Me acogí a una oferta de habitación triple prepago. Me caragaron en cuenta el importe total mas desayunos y garaje. Al volver a casa he podido comprobar que me han cobrado el garaje dos veces porque mi banco ha autorizado la operación por el íntegro inicial y no por lo que consta en la factura. Buena relación precio/calidad, buenas instalaciones, buena limpieza y una ubicación adecuada a nuestras necesidades, que eran ver un partido en Anoeta. Solo un pero, nuestra habitación tenía una puerta de cristal al exterior por la que entraba frío y el sistema de calefacción era insuficiente para calentarla. Y, como otras veces, un detalle el refrigerio en el pasillo aunque algún cliente decidió llevarse los croissants a su habitación para merendar, pero eso no es culpa del hotel. Un saludo.”

    Lunes 23 Enero, 2012 @ 10:45:541970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.8

    Calzón

    “Buen hotel en téminos generales, buen trato, amabilidad del personal del hotel, muy bien ubicado para conocer la ciudad y recorrer sus calles y dejarse arrastras por la belleza que trasmite. Habitación amplia, cama comfortable y muy buenas vistas. Habitación bien insonorizada y muy modernista, en cuanto a su estilo de decoración. Contras: parking excesivamente caro, teniendo en cuenta lo dificultoso que resulta aparcar en las inmediaciones. el climatizador de la habitación no funcionaba correctamenta. la caja de seguridad estaba defectuosa.”

    Martes 17 Enero, 2012 @ 02:06:141970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.6

    AngelP

    “Hola Simplemente perfecto, la restauración no tuve oportunidad de disfrutarla, pero seguro que está a la altura del resto de servicios. Por poner un pero, la temperatura de la habitación era un poco alta y eso que estabamos en la planta 7º. Un destino y hotel de lo mas recomendable con una magnifica relacion calidad/precio, a destacar su personal de lo mas atento y profesional. Saludos y Gracias por unos dias inolvidables.”

    Martes 10 Enero, 2012 @ 16:03:101970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.2

    Mar

    “Servicio atento, habitación confortable, distancia al centro razonable. El único inconveniente, el precio del parking en una zona donde es casi imposible aparcar en la calle.”

    Domingo 08 Enero, 2012 @ 23:27:001970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.8

    ANTONIO VIVAR DE TORO

    “Todo correcto.”

    Jueves 05 Enero, 2012 @ 14:44:191970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.4

    G Lal

    “Recommend that the hotel allow money exchange and also accept travellers cheques”

    Jueves 05 Enero, 2012 @ 12:20:051970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.8

    manel

    “Todo perfecto.”

    Domingo 01 Enero, 2012 @ 21:04:451970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 7.2

    angel

    “no teneis carta de almohadas y las tarjetas de entrada fallan con demasiada frecuencia, todo lo demas fenomenal.”

    Sábado 31 Diciembre, 2011 @ 15:03:411970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.6

    ANGEL GARCIA HERNANDEZ

    “La habitacion en la que nos alojamos era muy confortable, la unica pega fueron las almohadas de la habitacion ,ya que eran bastante voluminosas para nosotros .Solicitamos otro almohadon ,pero nos proporcionaron otro de las mismas caracteristicas y tuvimos que dormir sin nada. Tambien tuvimos problemas con el sistema de apertura de la habitacion.Nuestra tarjeta no abria la puerta, y tuvimos que bajar a la recepcion a solucionar el problema tanto el dia de llegada , como al dia siguiente.”

    Sábado 31 Diciembre, 2011 @ 12:51:361970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.6

    Jon

    “Soberbio, inolvidable. El trato muy bueno. La cama muy comoda y no se oia ningun ruido. Está claro que volveré!!”

    Sábado 31 Diciembre, 2011 @ 11:45:141970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.0

    Nuria Valle

    “Encontramos a faltar periodicos de ambito nacional tipo La Vanguardia o El Pais”

    Viernes 30 Diciembre, 2011 @ 22:05:361970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.8

    Gabriel Vinuesa Ortiz

    “Trato cordial y amable. Facilidad de acceso desde el parking.”

    Jueves 29 Diciembre, 2011 @ 20:43:201970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.2

    Lidu

    “salvo la mala disposicion del caballero que estaba de guardia en el frontdesk, todo muy bien. el servicio y actitud del botones es excelente. el hotel es muy confortable y esta excelentemente situado. Me quedaria nuevamente en un hotel Silken.”

    Jueves 29 Diciembre, 2011 @ 01:01:391970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.2

    Luis Garcia Esnaola

    “Buen servicio, habitaciones muy cuidadas con un excelente kit de productos para ducha y baño.”

    Miércoles 28 Diciembre, 2011 @ 14:00:441970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.6

    Alfonso G. Olaizola

    “A modo de información/petición comentaría que estando en la planta 8ªla presión de agua no era suficiente, a nuestro parecer. Además la mecla de agua caliente/fría se desestabilizaba con mucha facilidad. No obstante nuestra estancia en su hotel fue muy agradable y esperamos seguir utilizando sus servicios muchos años más.”

    Martes 27 Diciembre, 2011 @ 19:38:111970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.8

    Juan Carlos

    “Las habitaciones son un poco pequeñas en realción con las de otros Silken (el de Vitoria por ejemplo. El almuerzo nos gustó mucho; en cambio el pincho de tortilla que tomamos por la noche es de lo peor que nunca hemos comido en San Sebastián. El de la mañana siguiente estaba mejor, pero con todo, de calidad muy mediocre”

    Lunes 26 Diciembre, 2011 @ 13:02:521970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.0

    payet Aurélie

    “Muy buen!”

    Viernes 23 Diciembre, 2011 @ 14:20:491970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.0

    Manuel Cortizo

    “globalmente excelente”

    Jueves 22 Diciembre, 2011 @ 13:40:451970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    Robert Welch

    “Very nice hotel. Room was very comfortable. Staff were very friendly and helpful. Parking arrangement was convenient. Only wish our stay could have been longer!”

    Miércoles 21 Diciembre, 2011 @ 00:14:481970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 7.2

    Lucía Llorente Gallego

    “El hotel muy bien, el presonal de recepcion algo serio y apatico. Pero lo peor de todo el precio del parking... Un timo”

    Viernes 09 Diciembre, 2011 @ 18:49:051970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.2

    Jaime

    “Todo correcto.”

    Viernes 09 Diciembre, 2011 @ 16:20:481970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.8

    Matrimonio con hijos pequeños

    “Hotel muy confortable, con habitación amplia y cama comodisima. El equipo que tienen en recepcion es muy amable y educado. Y aunque esta a 20 minutos de la parte vieja (ya lo sabíamos) lo recomiendo 100x100. Para los mas perezosos hay estación de autobús en la puerta del hotel, pero vale la pena dar el paseo y dejarse perder por sus calles!!”

    Viernes 09 Diciembre, 2011 @ 10:23:311970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.0

    Francisco Espinar Cid

    “Muy bien situado. Acceso muy bueno en transporte público. Buena relación calidad precio.”

    Viernes 09 Diciembre, 2011 @ 10:20:211970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.8

    VM

    “A pesar de estar hospedados en la planta 9ª, se oye el ruido de ambiente de los coches que circulan por la plaza. Debe ser porque las ventanas no cierran herméticamente y la insonorización de la habitación deja que desear. Por lo demás, me ha parerecido un buen hotel, de calidad y con un buen servicio de restauración con un menú exquisito.”

    Miércoles 07 Diciembre, 2011 @ 00:53:031970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.6

    Francisco Moscardó Pérez

    “El único pero encontrado fué que la habitación la primera noche estaba excesivamente caldeada y no fué posible conectar el aire (ya que estaba en modo calefacción)para bajar la temperatura.”

    Sábado 03 Diciembre, 2011 @ 13:58:051970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.0

    BEATRIZ

    “Sólo estuvimos una noche, pero la habitación estaba muy bien, la cama muy cómoda y el desayuno estupendo y muy completo. Para repetir.”

    Miércoles 30 Noviembre, 2011 @ 09:40:191970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.0

    Maribel

    “oso ondo”

    Martes 29 Noviembre, 2011 @ 09:58:071970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 3.8

    Nathalie

    “mi habitacion daba al lado de los autobuses. no he pegado ojo. No se puede pedir tanto dinero por una habitacion tan pequena y con tanto ruido de la estacion de autobuses. a la 4.45 ya empezaron los primeros autobuses a arrancar sus motores. una verguanza. no volvere a su hotel.”

    Lunes 28 Noviembre, 2011 @ 16:40:151970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.8

    David Tijero Osorio

    “Todo bien, la cama excelente y el resto del hotel muy bien, como de costumbre.”

    Domingo 27 Noviembre, 2011 @ 14:24:461970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 7.4

    Miguel Perez Otin

    “La restauracion muy pobre, el desayuno bien”

    Sábado 19 Noviembre, 2011 @ 16:49:081970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.0

    m.t. lópez - esteve

    “el personal del servicio de desayuno muy amable. la diferencia del precio de la habitación del viernes con el sabado exagerada.puntuación global 7”

    Lunes 14 Noviembre, 2011 @ 19:19:261970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.4

    german

    “todo perfecto”

    Martes 25 Octubre, 2011 @ 10:09:171970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.2

    PILAR AGUDO

    “Ha sido nuestra segunda estancia en el hotel, tan agradable como la primera. El desayuno bufett es estupendo, las camas super cómodas y el trato muy agradable!!!.”

    Martes 18 Octubre, 2011 @ 14:30:161970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    David Clayton

    “All excellent”

    Martes 11 Octubre, 2011 @ 14:17:151970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    Sarah Brookhart

    “This was an incredible experience - the hotel is wonderful, very conveniently located, beautifully decorated, and with great amenities. The staff were excellent - very friendly and helpful. I hope to come back soon.”

    Jueves 06 Octubre, 2011 @ 18:04:321970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 7.2

    EMILIO VILLALAIN

    “Es la sexta vez que nos alojamos en ese hotel. Tres este último año. Y no serán las últimas. Pero todo lo bueno que tiene el hotel (situación, confort, limpieza, calidad/precio) se echa a perder en la cafetería y el restaurante. Hemos desistido de bajar a la cafetería por la absoluta actitud de lenidad de su personal y el mal servicio. Están cansados y aburridos de tratar con el público y, simplemente, te ignoran. Del restaurante teníamos un buen recuerdo. Se sigue comiendo bien y a buen precio, pero tardamos dos horas en comer, veinte minutos para que tomaran nota, y cuarto de hora entre plato y plato. Sólo la amabilidad del camarero evitó que nos levantaramos antes del postre. El problema está en la cocina, sin duda. Y, curiosamente, el servicio de habitaciones funciona bien. Creo que usaremos sólo ese. El desayuno ha mejorado. Y el resto del hotel se mantiene en un 4 estrellas superior. Si no fuera por esos defectos...”

    Lunes 03 Octubre, 2011 @ 16:26:261970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    MARIA ROSA GUTIÉRREZ-CORTINES VILLARÓN

    “El Hotel es excelente, aunque se podría mejorar la insonorización de las habitaciones. Saludos.”

    Lunes 26 Septiembre, 2011 @ 08:52:151970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.6

    Jesus frias

    “Nos encanto el Hotel, que nos facilito una estancia en San Sebastian mas acojedora”

    Lunes 19 Septiembre, 2011 @ 10:44:391970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    CH

    “:-)”

    Lunes 12 Septiembre, 2011 @ 13:02:271970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.0

    Lorenzo Vega Garcia

    “La estancia ha sido totalmente satisfactoria.”

    Lunes 12 Septiembre, 2011 @ 11:45:301970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.0

    Raquel

    “Todo perfecto. El hotel cumple las expectativas. Tan solo un apunte negativo: teníamos una cama supletoria y nos la encontramos sin abrir cuando llegamos a la noche.”

    Lunes 12 Septiembre, 2011 @ 08:09:561970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    Loukas

    “The hotel has made a noteworthy attempt to provide excellent services. Please accept my congratulations for making my stay a wonderful experience. Thank you very much !!!”

    Viernes 02 Septiembre, 2011 @ 15:41:001970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.4

    Edward Youngs

    “Una estancia muy agradable. Yo tengo ganas de volver a Hoteles Silken”

    Jueves 01 Septiembre, 2011 @ 21:00:271970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 6.8

    Michael Gavin

    “With the exception of arrival and trying to find where to park my car, my stay at your hotel was excellent but not good value for money. Michael”

    Miércoles 17 Agosto, 2011 @ 19:00:151970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.2

    Gema

    “El trato en el hotel excelente, el personal muy eficiente y dispuesto a ayudarte en todo. Es la 4 vez que nos alojamos en este hotel y volveremos a repetir. Aunque si notamos que el moviliario se va quedando obsoleto, habria que cambiar colchones y almohadas, y revistar la presion de agua y temperatura de las duchas. Por lo demas todo perfecto como siempre y deseando volver.”

    Lunes 15 Agosto, 2011 @ 16:50:111970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.8

    charo

    “El hotel estuvo excelente, la atención del personal cuando la requerimos fenomenal, la habitación extraordinaria y lo que más nos gustó en el pasillo hacia la habitación una cafetera con sus dulces (deliciosos),el primer viaje de la Donosti- Cup inovidable...”

    Martes 09 Agosto, 2011 @ 23:15:351970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.2

    Julian Garcia Vaquero Aguado

    “Es una verguenza que por el precio que he pagado por dos dias, me hayan dado esa habitacion (714 para ser exactos), que para pasar de un lado a otro de la habitacion casi hay que pasar por encima de la cama y que tenia unas medidas impropias de un hotel de esa categoria. Desde luego he estado muchas veces en este hotel y nunca me habian dado una habitacion asi. Me pensare mucho en volver a este hotel en estas condiciones. Saludos.”

    Lunes 08 Agosto, 2011 @ 09:44:021970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    Antonio Alonso Rusch

    “Fantásticas instalaciones y personal muy competente y amable. Vistas al Urumea excelentes y a 5 min. en taxi del centro o paseando 40 min. Piano-Bar y Cafeteria muy recomendables.”

    Jueves 04 Agosto, 2011 @ 09:24:371970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.4

    Maribel

    “Estancia agradable”

    Domingo 24 Julio, 2011 @ 21:42:161970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.4

    JGO

    “Excelente hotel, buen servicio y muy cercano al centro a través de un paseo encantador.”

    Sábado 23 Julio, 2011 @ 13:07:571970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 2.6

    Sergio

    “. El sistema de reservas es confuso. Se me dio una habitación individual cuando en ningún momento lo quise así. Tampoco se modificó el asunto y nos pusieron solo una toalla. . El personal lo único que dijo era que era culpa nuestra sin proponer alternativas (además de pagar más, claro). . El grifo de la ducha estaba estropeado y la temperatura no era estable. . No se cambiaron las sábanas durante nuestra estancia y ni siquiera la habitación parecía recién hecha. . La almohada era horrible y me provocó dolores cervicales. Uno de los peores hoteles en los que he estado y demasiado caro. Saludos. Sergio”

    Lunes 18 Julio, 2011 @ 09:29:451970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 7.2

    Albert

    “La valoración de la restauración no es real, pues no fuimos nunca al restaurante. No existe la opción de no contestar, por eso he marcado un 7, por poner algo.”

    Martes 12 Julio, 2011 @ 10:43:331970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.8

    Maria Asunción Presa de Longo

    “Todo estuvo excelente en lo que a hotel y personal se refiere. El único comentario, que quise cambiar la reserva de llegada para 2 dias después, por problemas de salud en el viaje, y me informaron que ya me habian cargado automaticamente en la tarjeta lo de las 4 habitaciones que habia reservado. Mientras en otros hoteles de España, los pude cambiar sin ningún problema. Pues siempre iba a ser uso de ellos, solo que cambiaba la fecha de llegada.”

    Sábado 09 Julio, 2011 @ 14:39:301970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.8

    josep moragas bruguera

    “Todo perfecto, excepto la poca variedad en el almuerzo. Sin duda alguna muy recomendable.”

    Sábado 09 Julio, 2011 @ 11:32:241970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.6

    Karim Ezzeldin

    “Thank you so much for making our stay in San Sebastian a memorable one! The reception staff was efficient and friendly. The breakfast was super and service top-notch. the bed was very comfortable. The location of the hotel near the bus station was very convinient. My only comment would be that after cleaning the room, the staff always left the window open for ventilation and we once found a bee inside the room and spent a while chasing it and killing it! So you may reconsider this. Otherwise, all was excellent. Thanks again! Karim and Nermine.”

    Lunes 04 Julio, 2011 @ 12:54:591970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 7.6

    Manoli Zubitur

    “x”

    Lunes 04 Julio, 2011 @ 09:26:281970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.2

    Inés

    “Dada la brevedad de mi estancia, por motivos personales, no pude disfrutar de todo lo ofertado por el hotel; pero, puedo asegurar que la amabilidad y la tranquilidad está asegurada. Lo único que eché en falta, como euskaldun, es no poder utilizar mi idioma. Saludos”

    Domingo 03 Julio, 2011 @ 14:53:231970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.8

    Edurne Ometxebarria Ibarra

    “Todo perfecto excepto el parking, deberìa estar mejor indicado (el de la 3. planta)me costò encontrar la entrada.Hasta otra ocasiòn.”

    Domingo 03 Julio, 2011 @ 13:17:311970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.0

    GOIZALDE

    “.”

    Sábado 02 Julio, 2011 @ 10:54:451970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    Jose Rueda

    “Estupendo hotel tanto la ubicacion como la atencion.”

    Martes 28 Junio, 2011 @ 17:42:401970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    Oscar Wilig

    “Todo desde el servicio la limpieza y la amabilidad del hotel se merecen un 10 gracias”

    Lunes 27 Junio, 2011 @ 19:57:491970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.8

    Ricardo Gutiérrez López

    “Es la cuarta vez,esta vez con toda la familia mis hijos,mi nuera,y mi nieto. "REPETIREMOS" Negativo el ruido de los autobuses y el trafico solución,cerrar ventanas. Los desayunos excelentes. SALUDOS.”

    Domingo 26 Junio, 2011 @ 18:47:261970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    MariaK

    “Very nice hotel!! I would highly recommend it for nice holidays in San Sebastian! It is very close to the city centre and therefore one can easily walk around without having to take public transports. Also, I found very convenient the fact that the bus from and to Bilbao airport stops just outside the hotel!Friendly staff and very clean rooms! The breakfast was also delicious as apart from the standard european stuff it also included a selection of tradition spanish meals! Highly recommended!”

    Martes 21 Junio, 2011 @ 11:13:511970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 3.4

    Andrea

    “Le sobran dos estrellas. En este hotel es incompatible ser fumador i tener pareja.”

    Miércoles 15 Junio, 2011 @ 10:41:591970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 7.0

    Joost de Leeuw

    “This is an EXCELLENT hotel. The only thing you need to pay attention to (improve) is cleaning the rooms!!”

    Martes 14 Junio, 2011 @ 15:12:161970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    Sture Andersson

    “Fantastic hotel with helpful staff”

    Sábado 14 Mayo, 2011 @ 08:54:161970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.0

    juan suñe torreblanca

    “Tal como opino en encuesta todo muy correcto, sólo ya que se me pide opinion, comentar que en la reserva que efectue (19343) se indico que la noche del 07.05.2011. era de importe 109 EUROS y se me cobró 119. Insisto es un simple comentario, pero todo muy correcto. Donosti merece pagar 10 euros más. Saludos, Juan Suñé.”

    Jueves 12 Mayo, 2011 @ 23:50:561970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    ISABEL RAMOS MARTIN

    “Como siempre todo perfecto, siempre que vamos disfrutamos de la estancia, el personal, la habitación, el desayuno...y la ubicación.”

    Martes 10 Mayo, 2011 @ 23:48:291970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.6

    CARMEN RODRIGUEZ

    “Mi marido, como buen donostiarra, me aconsejo este hotel y la verdad es que no nos ha defraudado para nada. Hemos estado en infinidad de hoteles y sinceramente no entendemos las críticas negativas. Muchas gracias a Nerea por su amibilidad a pesar de la "anécdota" de la reserva. Aitor, un diez para ti y el resto del equipo. Para la próxima, sólo esperamos repetir en la misma habitación. Mila esker denontzat.”

    Martes 10 Mayo, 2011 @ 23:32:081970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    Gema Chimeno Vila

    “Nuestra valoracion de la estancia en vuestro hotel es excelente, consideramos vuestro hotel como muy familiar, intimo i personal.Nos ha encantado el detalle del café i la merienda que ofreciais en la octava planta. Si volvemos a San Sebastian volveremos a alojarnos en vuestro hotel. Saludos.”

    Miércoles 04 Mayo, 2011 @ 09:21:551970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 6.4

    ANTONIO CARBO ASENSIO

    “El bar cierra muy temprano. Los alrrededores del hotel ( al entorno que lo rodea, bloques de pisos en rruina, fachadas muy sucias)hace que el hotel no luzca, este mismo hotel en otro enclavamiento seria sensacional. La estación da autobuses debajo mismo del hotel no permite tener las ventanas habiertas, tanto por el ruido que genera como el olor a combustible y esto que estaba en la octava planta. Nada que decir de la limpieza, de la amabilidad del personal en general y de la comodidad de la habitación. No he utilizado el servicio de restauración.”

    Martes 03 Mayo, 2011 @ 12:34:341970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    Martha

    “Todo perfecto!!!. Nos alojamos habitualmente en los silken y éste es uno de los mejores..bueno en San Sebastían no podía ser de otra manera, tienen una ciudad muy bella y saben cuidarla...gracias por la atención.”

    Martes 03 Mayo, 2011 @ 09:35:531970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.8

    lina gonzález fraga

    “Ver amanecer y la claridad del día es muy bonito, pero a algunas personas nos interrumpe el sueño. No estaría demás un sistema para no permitir o impedir que entre la claridad en las habitaciones.”

    Martes 26 Abril, 2011 @ 09:12:311970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.2

    roberto peon costa

    “muy buen hotel,limpio,ordenado y poco ruidoso,solo un poco caro”

    Martes 26 Abril, 2011 @ 08:27:121970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.0

    Adriana

    “Hola. La estancia ha sido super agradable aunque con cambios improvistos en nuestra Hab. pero fué muy bien resarcido. Me volvería a Hospedarme alli sin pensarlo. Es mas, trabajo en una empresa de turismo TTOO Mayorista "Holidays Tours" y soy la responsable del Dpto. de Contratación y Producto, donde se contactan con Hoteles para incluirlos gratuitamente en nuestro Buscador (Motor de Reservas) ya nos pondremos en contacto con su Establecimiento. Gracias y Saludos”

    Domingo 24 Abril, 2011 @ 22:07:051970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    martha

    “Preciosa ciudad y un hotel en lugar muy bueno y un confort espectacular. Cuando vuelva, repetiré al mimso hotel”

    Viernes 22 Abril, 2011 @ 23:19:571970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.0

    Jose Barrabes

    “Falta accesibilidad al restaurante,me desplazo en silla de ruedas”

    Jueves 14 Abril, 2011 @ 23:48:291970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    Jonathon Howard

    “Hotel muy bien hecho frente con un gran número de aficionados al rugby. No estaba seguro de si hablan español, francés o Inglés, pero el personal no le importaba! Mención especial para el personal del restaurante que abrió la sala de desayunos para nosotros en la hora del almuerzo, y la cocina que tan bien hecho frente para producir alimento excelente para los huéspedes de desbordamiento. Voy a recomendar el hotel de alta y van a intentar quedarse con usted cuando estoy de regreso en San Sebastián. Gracias.”

    Martes 12 Abril, 2011 @ 10:58:511970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.2

    elena liberal

    “todo muy bien, pero el baño (habitación 518) era un poco justo, para acceder a la bañera hay que mover la mampara porque si no "pega" con el lavavo.”

    Lunes 04 Abril, 2011 @ 17:35:501970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 7.4

    Carmen Lopez Lopez

    “El servicio de habitaciones es un poco lento, en subir el desayuno han tardado un minimo de media hora cada dia. La carta de restauraciòn en las habitaciones es corta y poco variada, hace un par de años que visito este hotel y siempre es la misma carta, siempre desayuno y ceno en la habitaciòn por lo que este tema es importante para mi. La amabilidad del personal es para mi lo mejor de este hotel.”

    Viernes 01 Abril, 2011 @ 10:23:251970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    martín gil lópez

    “todo genial”

    Martes 29 Marzo, 2011 @ 09:28:281970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.2

    COSME GOMEZ MEROÑO

    “Todo perfecto, buena habitacion confortable,restauracion muy buena,en general todo muy bien. En la habitacion pasamos un poco de calor tuvimos que quitar el aire caliente y tener la ventana abierta pero es que teniamos en la ciudad de de 20 a 22 grados cosa extraña para estas fechas.Saludos”

    Lunes 28 Marzo, 2011 @ 10:25:021970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 6.2

    ignacio rovira

    “avisé en recepcion que tanto el pasillo como mi habitacion 501 tenian olor a cocina. las toallas necesitan sustitucion. rascan. los botes de champu y gel siguen siendo incomodisimos porque el producto no sale bien.”

    Viernes 25 Marzo, 2011 @ 11:23:401970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 0.0

    puri

    “Nos dieron una habitación superior a la que teníamos reservada y muy bien la restauración no la probamos”

    Martes 22 Marzo, 2011 @ 00:26:521970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.8

    marc

    “Todo perfecto, la atención muy buena”

    Lunes 21 Marzo, 2011 @ 10:25:251970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.4

    francisco fernandez molina

    “el primer dia pasamos un poco de frio en la habitancion, lo comentamos al dia siguiente y nos lo arreglaron, pero en el baño no conseguimos mucho calor”

    Sábado 12 Marzo, 2011 @ 16:41:271970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.0

    Juan Antonio Mir Daniel

    “No he utilizado la restauración, le doy valoración media El aislamiento acustico a la calle es bueno, pero no asi entre las habitaciones (sobre todo en los baños), que creo mejorable Por lo demás todo muy bién. SALUDOS”

    Lunes 28 Febrero, 2011 @ 22:26:321970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.6

    FELIX PEDRERO RAMALLO

    “todo ha sido muy bueno. Y volveré a esta hotel por ser muy positivo mi estancia en este lugar. En abril volveré que se hace otro curso un saludo Dr Pedrero”

    Lunes 28 Febrero, 2011 @ 09:38:341970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.2

    Imanol

    “un hotel muy confortable y recomendable, lo unico parking de pago y si quieres librarte de poner ota es necesario, muy limpio, muy simpaticos y simplemente lo pasamos muy bien, os recomendaria poner cajones para que nos sea mas facil la estancia en cuanto a dehacer la maleta. buffet bueno sin problemas y no ai mucho mas que decir, desde el hotel al centro hay unos 20 minutos y que con buen tiempo no estaria de más darse el paseo.”

    Lunes 21 Febrero, 2011 @ 14:13:511970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 5.2

    Bernardo Morillas del Rio

    “En el buffet desayuno, nos sorprendieron una cantidad ingente de aficionados del Osasuna que dejaron el buffet "limpio".Tardaron bastante tiempo en reponerlo en su totalidad. En el restaurante, la calidad de la materia prima, creo que brilla por su ausencia ya que en una cena nos dieron una merluza incomestible.La verdad, quedé bastante sorprendido.”

    Viernes 18 Febrero, 2011 @ 21:30:111970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.6

    Jon Aramburu

    “deberían considerar tener espacio y máquinas para hacer gimnasia/deporte.”

    Jueves 17 Febrero, 2011 @ 09:06:001970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.4

    MANUEL BELTRAN

    “COMO SIEMPRE, UNA ESTANCIA MUY AGRADABLE, CONFORTABLE Y AMABILIDAD DEL PERSONAL.”

    Lunes 14 Febrero, 2011 @ 13:28:411970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.2

    Estibaliz

    “..”

    Lunes 31 Enero, 2011 @ 17:05:551970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.2

    carmen lopez lopez

    “Yo siempre ceno en la habitación y considero que la carta es muy limitada, el resto me parece muy correcto pero sobre todo quiero resaltar positivamente la amabilidad del personal.”

    Sábado 29 Enero, 2011 @ 09:55:071970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.6

    Carlos Sanchez Pelaez

    “Me ha parecido todo perfecto, con un personal muy amable, gracias por todo”

    Domingo 23 Enero, 2011 @ 13:09:591970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.8

    jose herrera salamanca

    “Muy bien en todos los aspectos”

    Sábado 22 Enero, 2011 @ 11:52:071970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    ÁNGEL MARTÍN RODRÍGUEZ

    “TODO MUY BIEN. MUY CONTENTOS CON TODO. GRACIAS.”

    Lunes 17 Enero, 2011 @ 13:47:521970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    maite

    “Excelente, siempre que voy a San Sebastián confío en este hotel.”

    Lunes 17 Enero, 2011 @ 12:37:231970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.4

    Raquel

    “Nos encontamos con un hotel increíble. Los trabajadores encantadores, detallistas, amables y eficientes. Y las habitaciones preciosas, confortables, con todo tipo de detalles, espaciosas y, la nuestra, con unas vistas espectaculares de la ciudad.”

    Lunes 17 Enero, 2011 @ 11:18:401970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.8

    Michele Angeretti

    “10 to the personnel!!! With special thanks to people involved and facing us for breakfast and restaurant. Really thank you.”

    Sábado 15 Enero, 2011 @ 13:41:121970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.0

    barr

    “sound insulation between rooms is not perfect.”

    Jueves 13 Enero, 2011 @ 10:58:541970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.6

    daniel seveno

    “Hola, no utiliso mucho los servicios de restauracion aunque tengo buena opinion. Por el resto muy bien.”

    Martes 11 Enero, 2011 @ 12:50:131970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.8

    mª concepcion muñoz

    “MUY AGRADABLE LA ESTANCIA EN SU HOTEL. GRACIAS!”

    Lunes 10 Enero, 2011 @ 10:22:321970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.8

    eirini

    “everything was excellent!”

    Lunes 10 Enero, 2011 @ 10:11:451970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.6

    Laura

    “Una habitación preciosa y muy confortable, quiero destacar la cafetera con cápsulas de Nespresso que habia en la planta donde estábamos alojados, por fin un hotel con buen café!. Muy buena ubicación y la cena de Nochevieja inmejorable con muy buen ambiente y excelente servicio. Como negativo señalaría el ruido que ocasionan los autobuses durante todo el día, y eso que nosotros estábamos en la octava planta.”

    Jueves 06 Enero, 2011 @ 16:35:491970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 7.8

    Nuria

    “Muy buena relación calidad precio, la situación muy buena, la atención y las habitaciones bien, lo único que esta vez tuvimos una habitación que daba a la estación de autobuses y se escuchaban los pitidos de los autocares, imagino que con mejor aislamiento no se escucharía. De la restauración no puedo opinar más que de la cafetería, bien.”

    Miércoles 05 Enero, 2011 @ 23:50:191970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 7.0

    Ester

    “El hotel en general bastante bien solo hay que destacar como negativo el calor que hacía en la habitación ya que no veo muy normal tener que dormir un 1 de enero con la ventana abierta por falta del buen funcionamiento del aire acondicionado”

    Lunes 03 Enero, 2011 @ 18:54:281970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.8

    Manuel Aguilar

    “Excelente relación calidad / precio. Habitación super-confortable. Muy buen servicio. Espléndida ubicación.”

    Lunes 03 Enero, 2011 @ 10:20:471970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 6.0

    Josep Salinas

    “Hemos estado 3 noches, la 1a en una habitación que no cumplia lo contratado y al reclamar, se nos atendió correctamente y se subsano el problema, el bufet muy bien menos una mañana que fuimos sobre las 10:15 y tuvimos que reclamar varias cosas pues se habían terminado y no se reponía, zumo de naranja, bollería, pan, no nos sirvieron la jarra de leche en la mesa en todo el servicio, cápsulas de café,... y a la hora de pagar me querían cobrar el servicio del desayuno y estaba incluido en el pack que contraté desde la página web del grupo Silken, Todo se arreglo satisfactoriamente, pero creo que un hotel que quiera estar a la altura de los grandes hoteles y en una maravillosa ciudad como Donostia, tiene que mejorar el servicio de información y no hacer que el cliente tenga que estar pendiente y reclamando lo que por contrato le pertenece. No es mejor hotel por atender bien tus reclamaciones sino por no necesitar hacerlas.”

    Domingo 02 Enero, 2011 @ 16:39:491970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.6

    Jose

    “Excelente en todos los aspectos.”

    Jueves 30 Diciembre, 2010 @ 19:52:091970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.6

    MIGUEL

    “ESTANCIA MUY AGRADABLE”

    Jueves 30 Diciembre, 2010 @ 16:52:041970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.0

    Marta Cebollada

    “Me ha gustado mucho. La bañera se veía un poco vieja con arreglos que se notaban. En el kit del baño eché en falta algodones desmaquilladores y palillos limpiadores. La gente del hotel muy amable, los de la cafetería un poco menos. Sin duda, regresaré al Amara Plaza. Gracias.”

    Jueves 30 Diciembre, 2010 @ 16:30:441970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.0

    Eduardo Maqueda Muñoz

    “Gracias por todo.”

    Jueves 30 Diciembre, 2010 @ 10:21:551970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    genoveva borja morant

    “estoy contenta del hotel llevo desde el 2002 viajando a san sebastian y siempre elijo su hotal”

    Domingo 19 Diciembre, 2010 @ 10:52:051970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.8

    manuel santos

    “Cuando se es cliente asiduo,es difícil evaluar el servicio por rutinario,aún así y todo se llega a la conclusión de que no se puede pedir mas por el precio que se paga.El buffet desayuno es excesivo por precio y cantidad,sería conveniente revisar este aspecto.El menú de restaurante no es caro,aunque resulta repetitivo.En cuanto a la carta,convendría renovar los platos.La limpieza de las habitaciones se queda un poquito coja en cuanto al horario.Como siempre la atención del personal es de 10.En definitiva,y comparando con otros hoteles,en mi opinión ,alojarse en este hotel es una opción muy acertada.”

    Sábado 18 Diciembre, 2010 @ 07:43:591970-01-01

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  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.4

    Christopher Wilding

    “Excellent service and a very good standard hotel. Reception are particularly helpful and polite.”

    Miércoles 15 Diciembre, 2010 @ 10:39:441970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.0

    Joaquin Cardona Prades

    “Siempre salgo muy satisfecho”

    Lunes 13 Diciembre, 2010 @ 17:23:051970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    Mario Bermejo Vicente

    “Sin ningún problema.”

    Lunes 13 Diciembre, 2010 @ 09:36:061970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.8

    Mario García Sánchez

    “Muy bien todo”

    Miércoles 08 Diciembre, 2010 @ 10:29:021970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.6

    RAQUEL

    “Si que queria comentar, que la luz del reloj de la television, por la noche es molesta y despues la distancia del hotel a la parte vieja de la ciudad.”

    Martes 07 Diciembre, 2010 @ 19:05:551970-01-01

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  • Silken Amara Plaza San Sebastián 6.6

    josé

    “confortable estancia.”

    Miércoles 01 Diciembre, 2010 @ 09:24:281970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    reme mateo

    “Todo perfecto.”

    Martes 16 Noviembre, 2010 @ 20:10:411970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.0

    Jordi Maymí

    “He estado muy a gusto, Grácias por todo”

    Martes 16 Noviembre, 2010 @ 09:07:231970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.6

    Jorge

    “Todo muy positivo”

    Martes 16 Noviembre, 2010 @ 08:56:081970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.2

    MONTSERRAT LOPEZ AMBEL

    “TODO BIEN. GRACIAS”

    Sábado 13 Noviembre, 2010 @ 19:50:061970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.0

    JOSE MARIA OJEA

    “HAY QUE ESPERAR MAS DE LO DESEABLE POR LOS ASCENSORES”

    Martes 09 Noviembre, 2010 @ 21:18:291970-01-01

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  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.8

    Teresa Pintanel

    “Escogimos este hotel para nuestra estancia en Donosti ya que conociamos el Silken de Bilbao y por supuesto nos ha encantado. Magnifica la idea del piano-bar. Ideal para relajarse antes de subir a la habitación. A pesar de estar alejado del centro, el paseo hasta allí es muy agradable.”

    Martes 09 Noviembre, 2010 @ 16:31:441970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 7.4

    Emilio Villalain

    “Sensaciones contradictorias. Un buffet magro y mal servido. Un ascensor insuficiente para nueve pisos. Pero, una recepción amable y profesional. Rápido servicio de Habitaciones. Habitación confortable y bien provista. Y de fácil acceso en coche. A pie, del centro, media hora. Lo dicho, sensaciones contradictorias, no estoy seguro de volver.”

    Martes 09 Noviembre, 2010 @ 15:01:541970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.6

    Fernando Álvarez

    “Hotel moderno. Limpio y acogedor. Céntrico. El personal de recepción fue amable y correcto. No puedo opinar de la restauración, pues no hice uso del comedor. Las futuras estancias en Donosti serán en este hotel.”

    Jueves 04 Noviembre, 2010 @ 17:59:191970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 9.4

    francisco martin miñana

    “Muy bien todo”

    Miércoles 03 Noviembre, 2010 @ 17:33:531970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 10.0

    yolanda perez zafra

    “me ha parecido un hotel, bastante confortable, el personal muy educado, el camareno del bar piano, me ha parecido muy educado y agradable, la cafeteria estupenda, al igual que sus camareras, y en recepcion impecables. no puedo comentar el servicio de desayuno,comida y cena, porque no lo contrate, por lo demas no tengo ninguna queja, y aconsejare el hotel a cualquier persona que me pregunte y que pretenda viajar a San Sebastian. muchas gracias y saludos yolanda”

    Miércoles 03 Noviembre, 2010 @ 12:53:171970-01-01

    318 10 0
  • Silken Amara Plaza San Sebastián 8.8

    Oscar

    “Hotel con muy buen servicio y bien situado. Es recomendable.”

    Miércoles 03 Noviembre, 2010 @ 07:33:491970-01-01

    318 10 0