Opiniones de nuestros clientes

Eduardo dijo:

Lunes, 6 Febrero 2012 @ 09:07:53

Puntuacion: 8/10

Todo ha estado muy bien. Personal nos ha tratado fenomenal. Muchas gracias. Gracias por elegir el Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Sus comentarios positivos son muy apreciados. Esperamos verle pronto!

José Nuño dijo:

Lunes, 30 Enero 2012 @ 13:27:11

Puntuacion: 7.2/10

Amabilísimo y atento personal en recepción (por ejemplo, Rocío Santos y David) y en cafetería. Hotel agradable. Entre los aspectos negativos, un wi-fi de ínfima calidad, que aunque sea gratuito no es propio de un hotel de esta categoría. Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como de que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Sus comentarios positivos acerca del trato ofrecido por nuestro personal, son muy apreciados. Agradecemos su aportación para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Confiamos en verle de nuevo entre nosotros!

antonio prieto ruiz dijo:

Martes, 24 Enero 2012 @ 16:08:28

Puntuacion: 8.6/10

la estancia estuvo de maravilla pero el colchon estaba muy por debajo de la calidad del resto del hotel. Nuestra habitacion fue la 3110. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión. Sentimos no haber alcanzado sus expectativas, debido a la incidencia comentada. Esperamos que no haya sido un inconveniente para el disfrute de su estancia en Sevilla. Le informamos que hemos hecho llegar su comentario a nuestra gobernanta, para que revise el estado del colchón. Estamos a su entera disposición y esperamos de corazón volver a verle pronto por Sevilla.

jose luis hernando garcia dijo:

Martes, 24 Enero 2012 @ 12:54:05

Puntuacion: 8.2/10

Los fines de semana se echa de menos poder cenar en el hotel. aunque sea algo rápido. Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Hemos comprobado que durante el fin de semana de su estancia, disponíamos en el hotel de la cafetería abierta, para el servicio de cenas, hasta las 24.00hrs. Por ello, ponemos a su disposición la siguiente dirección por si desease hacernos algún comentario adicional: calidad.al-andalus@hoteles-silken.com Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un muy cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace.

Juan Antonio Castell dijo:

Martes, 24 Enero 2012 @ 09:05:32

Puntuacion: 8.2/10

El hotel goza de muy buenas instalaciones y de un personal muy amable y acogedor. Las habitaciones son amplias y se encuentran en muy buen estado. Los únicos peros según mi parecer, son los colchones de las camas y la televisión (mala calidad de imagen), que no se encuentran a la altura de un buen 4*. Gracias por elegir el Hotel Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Sus comentarios positivos son muy apreciados, pero lamentamos que su estancia, no haya sido del todo satisfactoria. Agradecemos su aportación para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Confiamos en verle de nuevo!.

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Servicios Habitación

Un oasis de relax en el verano sevillano

El Hotel Silken Al-Andalus Palace en su empeño por ofrecer un periodo estival diferente en Sevilla, ha presentado un nuevo y exclusivo servicio de masajes con aromaterapia en la piscina del hotel. Esta propuesta viene a completar la formula mágica del relax que comenzó el año pasado con la creación del Chill Out Corner. El objetivo del hotel es combatir el calor del verano sevillano con una propuesta original y de calidad que transporte al visitante a un oasis de confort y relajación.

“Buscamos que el turista que llega a Sevilla con las temperaturas que hay en estás fechas consiga olvidar esa sensación y la cambie por una de bienestar mientras se toma un cóctel en una de las camas balinesas de nuestro Chill Out Corner o le dan un relajante masaje a los pies de nuestra piscina”, explica Alberto Blanca, director del Hotel Silken Al-Andalus Palace.

Esta carta de masajes, impartidos en la zona de la piscina por profesionales con una dilatada experiencia, busca dar a los clientes una amplia gama de tratamientos que consiga proporcionarles el máximo de bienestar. “Los masajes aportan sensación de tranquilidad, descanso y desinhibición de los problemas. Con estas terapias buscamos que el cliente consiga un estado de relajación general. Aparte de ayudar a mejorar la circulación, reducir el cansancio y aliviar el dolor de la articulaciones”, comenta Carmen Soto, responsable de este servicio. “Además hemos combinado estos masajes con la aromaterapia que, gracias a la aplicación de aceites esenciales, consiguen potenciar estos efecto, y mejorar la salud física y emocional. Son servicios muy completos que unido al entorno de la piscina y los jardines del hotel crean un clima de relax único para los clientes”, dice Soto.

Este servicio está incorporado dentro del Chill Out Corner del hotel. Esta zona cuenta con tres espacios distintos: una zona de hamacas junto a la piscina para quienes les gusta estar cerca del agua; una zona de tumbonas y camas chillout con dosel donde se podrá descansar mientras escuchas música relajante y tomas un aperitivo, gracias a la novedosa tendencia gastronómica del Finger Snack: el cliente podrá degustar una serie de aperitivos, como Yakitori de atún a la soja, brochetas de fruta en hielo pilé o el tradicional gazpacho, que juegan con los colores y las temperaturas y que tiene como regla principal que se come con las manos mientras estás tumbado al sol. Y por último, el restaurante de la piscina donde se podrá reponer fuerzas y picar algo de su extensa carta.

Situado en la Avenida de la Palmera, el hotel Silken Al-Andalus Palace con sus

623 habitaciones distribuidas entre sus 2 recepciones diferenciadas, es el hotel más grande de la provincia de Sevilla. De entre sus estancias, destacan 9 suites exclusivas decoradas por los diseñadores sevillanos Victorio & Lucchino,

Además el hotel dispone de 6 bares y restaurantes, capaces de organizar celebraciones para más de 1.700 personas simultáneamente, además de cócteles de hasta 5.000 personas en sus 15.000 m2 de jardines. Por su parte, el centro de convenciones dispone de 21 salas modulares, con un salón plenario para 1.100 congresistas.