Opiniones de nuestros clientes

Eduardo dijo:

Lunes, 6 Febrero 2012 @ 09:07:53

Puntuacion: 8/10

Todo ha estado muy bien. Personal nos ha tratado fenomenal. Muchas gracias. Gracias por elegir el Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Sus comentarios positivos son muy apreciados. Esperamos verle pronto!

José Nuño dijo:

Lunes, 30 Enero 2012 @ 13:27:11

Puntuacion: 7.2/10

Amabilísimo y atento personal en recepción (por ejemplo, Rocío Santos y David) y en cafetería. Hotel agradable. Entre los aspectos negativos, un wi-fi de ínfima calidad, que aunque sea gratuito no es propio de un hotel de esta categoría. Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como de que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Sus comentarios positivos acerca del trato ofrecido por nuestro personal, son muy apreciados. Agradecemos su aportación para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Confiamos en verle de nuevo entre nosotros!

antonio prieto ruiz dijo:

Martes, 24 Enero 2012 @ 16:08:28

Puntuacion: 8.6/10

la estancia estuvo de maravilla pero el colchon estaba muy por debajo de la calidad del resto del hotel. Nuestra habitacion fue la 3110. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión. Sentimos no haber alcanzado sus expectativas, debido a la incidencia comentada. Esperamos que no haya sido un inconveniente para el disfrute de su estancia en Sevilla. Le informamos que hemos hecho llegar su comentario a nuestra gobernanta, para que revise el estado del colchón. Estamos a su entera disposición y esperamos de corazón volver a verle pronto por Sevilla.

jose luis hernando garcia dijo:

Martes, 24 Enero 2012 @ 12:54:05

Puntuacion: 8.2/10

Los fines de semana se echa de menos poder cenar en el hotel. aunque sea algo rápido. Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Hemos comprobado que durante el fin de semana de su estancia, disponíamos en el hotel de la cafetería abierta, para el servicio de cenas, hasta las 24.00hrs. Por ello, ponemos a su disposición la siguiente dirección por si desease hacernos algún comentario adicional: calidad.al-andalus@hoteles-silken.com Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un muy cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace.

Juan Antonio Castell dijo:

Martes, 24 Enero 2012 @ 09:05:32

Puntuacion: 8.2/10

El hotel goza de muy buenas instalaciones y de un personal muy amable y acogedor. Las habitaciones son amplias y se encuentran en muy buen estado. Los únicos peros según mi parecer, son los colchones de las camas y la televisión (mala calidad de imagen), que no se encuentran a la altura de un buen 4*. Gracias por elegir el Hotel Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Sus comentarios positivos son muy apreciados, pero lamentamos que su estancia, no haya sido del todo satisfactoria. Agradecemos su aportación para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Confiamos en verle de nuevo!.

Consulte aquí las impresiones de otros clientes que se han alojado en el hotel

Bases del concurso "Su opinión nos ayuda a mejorar para usted"

Servicios Habitación

Isla Mágica no repercutirá al visitante la subida del IVA en el precio de entradas y pases de temporada

Restauración, tiendas y otros servicios internos tampoco verán afectados sus precios por esta modificación del IVA

Isla Mágica ha decidido no repercutir la subida del IVA que entró en vigor el 1 de julio.

De esta forma, la subida no alterará el precio final de ninguna de las diferentes entradas disponibles para acceder al parque: día completo, tarde y noche, ni el de los pases de temporada.

Igualmente, el precio de los consumos internos tampoco cambiará, por lo que los visitantes de Isla Mágica podrán disfrutar de la amplia oferta en restauración de la que dispone del Parque, así como de las tiendas de recuerdos y otros servicios internos, sin que su bolsillo se vea afectado.

Esta medida llega en un momento de alta demanda para el Parque puesto que con la llegada del verano, son muchas las personas que eligen Isla Mágica para huir del calor y pasar un momento agradable en compañía de familia o amigos, procedentes de las zonas turísticas del entrono (costas de Andalucía, Algarve, Sevilla y provincia, etc.)

Además de esta iniciativa, Isla Mágica también ha puesto a disposición de los visitantes del Parque nuevas promociones tarifarias para contribuir aún más a la ayuda de la economía familiar.

Así, por ejemplo durante los viernes de junio y julio, los visitantes de Isla Mágica que compren su entrada de tarde por Internet (www.islamagica.es) disfrutarán de un 50% de descuento.

De la misma forma, todos los días de Parque abierto (excepto los sábados) los jóvenes con edades comprendidas entre 13 y 25 años podrán conseguir su entrada de día completo por Internet a un precio de 18 euros y los niños de entre 5 y 12 años a 10 euros, lo que supone una rebaja de 10 euros sobre la tarifa oficial PVP en ambas promociones.