Eduardo
dijo:
Lunes, 6 Febrero 2012 @ 09:07:53
Puntuacion: 8/10
Todo ha estado muy bien. Personal nos ha tratado fenomenal. Muchas gracias.
Gracias por elegir el Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Sus comentarios positivos son muy apreciados. Esperamos verle pronto!
José Nuño
dijo:
Lunes, 30 Enero 2012 @ 13:27:11
Puntuacion: 7.2/10
Amabilísimo y atento personal en recepción (por ejemplo, Rocío Santos y David) y en cafetería. Hotel agradable. Entre los aspectos negativos, un wi-fi de ínfima calidad, que aunque sea gratuito no es propio de un hotel de esta categoría.
Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como de que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión.
Sus comentarios positivos acerca del trato ofrecido por nuestro personal, son muy apreciados. Agradecemos su aportación para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Confiamos en verle de nuevo entre nosotros!
antonio prieto ruiz
dijo:
Martes, 24 Enero 2012 @ 16:08:28
Puntuacion: 8.6/10
la estancia estuvo de maravilla pero el colchon estaba muy por debajo de la calidad del resto del hotel. Nuestra habitacion fue la 3110.
Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión. Sentimos no haber alcanzado sus expectativas, debido a la incidencia comentada. Esperamos que no haya sido un inconveniente para el disfrute de su estancia en Sevilla. Le informamos que hemos hecho llegar su comentario a nuestra gobernanta, para que revise el estado del colchón.
Estamos a su entera disposición y esperamos de corazón volver a verle pronto por Sevilla.
jose luis hernando garcia
dijo:
Martes, 24 Enero 2012 @ 12:54:05
Puntuacion: 8.2/10
Los fines de semana se echa de menos poder cenar en el hotel. aunque sea algo rápido.
Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión.
Hemos comprobado que durante el fin de semana de su estancia, disponíamos en el hotel de la cafetería abierta, para el servicio de cenas, hasta las 24.00hrs. Por ello, ponemos a su disposición la siguiente dirección por si desease hacernos algún comentario adicional: calidad.al-andalus@hoteles-silken.com
Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un muy cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace.
Juan Antonio Castell
dijo:
Martes, 24 Enero 2012 @ 09:05:32
Puntuacion: 8.2/10
El hotel goza de muy buenas instalaciones y de un personal muy amable y acogedor. Las habitaciones son amplias y se encuentran en muy buen estado. Los únicos peros según mi parecer, son los colchones de las camas y la televisión (mala calidad de imagen), que no se encuentran a la altura de un buen 4*.
Gracias por elegir el Hotel Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Sus comentarios positivos son muy apreciados, pero lamentamos que su estancia, no haya sido del todo satisfactoria. Agradecemos su aportación para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Confiamos en verle de nuevo!.
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