Silken

Al-Andalus Sevilla

****

Seville

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Avenida de la Palmera s/n, esq. C/ Paraná

41012. Seville, Spain

T: +34 954 230 600

F: +34 954 231 912

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  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    Jan Emery

    “We always stay at this hotel because we are always happy with the kindness of the staff, the beautiful hotel, and with some of their new beds, very comfortable.”

    Saturday 19 March, 2016 @ 15:10:401970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 7.8

    Jean Sumner

    “Good friendly staff, however, Reception area far too small for size of hotel. Always customers queuing up either to register or make enquiries. We stayed for two nights and on the second night when we arrived back in our room at about 10.00 pm I realised we had no bath towels. I phoned to ask for them and after about twenty minutes they had not arrived so I again telephoned. I was informed that there had been a change of staff and the person I was speaking to had no knowledge of my telephone call. I consider 14 euros per day to park in your garage exorbitant. Walking from the lift to the terrace I slipped on the step down rough the seating area. The step down was not adequately highlighted. I, along with being extremely shuck up, hurt my heal. The plug sockets located near the step had scraped my heal, making about half inch graze which was bleeding. My husband alerted a member of staff who came and cleaned the wound and dressed it. There was no attempt to attain any information from me to enable the accident to be recorded in an accident book.I very much hope you will reply to this email to make your explanation of the above comments.”

    Thursday 17 September, 2015 @ 20:36:101970-01-01

    1221 10 0

    Coordinadora de Calidad responded to Jean Sumner

    Dear Mr Sumner,
    First of all, we would like to thank you for choosing Silken Al-Andalus Palace Hotel for your stay in Seville, as we also appreciate you have spent your time in sharing your experience.

    We are very sorry about everything that you have transmitted, even more for the effort that our staff achieves with all our customers for a suitable treatment. We hope that you have a satisfactorily recovery.

    We are to your whole disposition and we sincerely hope to return to see to you soon by the hotel. Our commitment is to obtain your satisfaction as client in a next visit.

    Sincerely,

    Tuesday 29 September, 2015 @ 10:03:05

  • Silken Al-Andalus Sevilla 4.6

    Sam Wade

    “I booked this hotel as I have stayed in Silken hotels previously and really enjoyed them. However, this was an exception.At check in we were met by a fairly pleasant woman, who messed around on the computer for five or so minutes without telling us why until we asked, when she told us she was looking for the "right room". We trusted this was the case.Upon entering the room it was nothing special - we had booked a Silken Junior Club room (the second from top price) and were greeted with a view overlooking the rusty girders of the outside of the hotel, a broken coat hanger, the back of a stadium, and a residential street. I'm not quite sure what was "right" about the room she was looking for. We also expected to be able to use the safe (as advertised on the website) but found this is charged at €3 per night. We also expected gowns and slippers - again, as advertised as part of the Club room on the Silken website. We had one gown.The room was generally tidy and not in bad condition. That said, apart from make the bed, I'm not sure what housekeeping did every day as they certainly didn't get a vacuum cleaner out.There is also an 'elite' lounge which you can access if you've got a Club room. Whilst it's a nice idea, it has no atmosphere (it's a bit like a waiting room) and the hotel makes half an effort to provide snacks. These are often left over pastries from breakfast or dry sandwiches. There's a coffee machine which is a welcome break as you don't have to pay for it, but half way through our stay it was replaced with a different machine which then kept going out of service.I will summarise the good and bad for the remaining:Positive:- good breakfast buffet- nice grounds and nice poolNegative:- miserable and unhelpful staff- unkept and tired-looking decor- untidy public areas - cups/glasses/litter not being cleared for hours- they charge for EVERYTHING - safe, pool towels, iron- the 'fitness center' consists of about 4 machines in a room the size close to a matchboxWhenever I interacted with any of the staff they were blank-faced and had no personality or warmth. I'm not sure if they don't like English people or generally don't like working in the hotel but it certainly didn't make for a pleasant stay, and I didn't feel as though my trip was made special (we told them it was my birthday at check in) nor that the hotel staff even cared about us being there. t's also worth pointing out that whilst I don't always expect everyone abroad to speak English, most of the hotel staff speak absolutely none. Given that English tends to be the universal language for travellers from across the globe, this to me again shows a lack of effort on the part of the hotel staff.I would say avoid this hotel, especially if you're looking for the bit of luxury that it claims to be. It seemed to become home to many tour groups and functions often at the expense of other paying guests. I couldn't be confident that if I had a real problem or request that they'd do anything about it.Very disappointed - and Silken, I would welcome a personalised response, not a generic one like those given to the other reviews.”

    Tuesday 08 September, 2015 @ 11:21:271970-01-01

    1221 10 0

    Coordinadora de Calidad responded to Sam Wade

    Dear Mr Wade,

    First of all, we would like to thank you for choosing Silken Al-Andalus Palace Hotel for your stay in Seville, as we also appreciate you have spent your time in sharing your experience on our Web page.

    We are very sorry if your stay has been not as comfortable as you expect.

    Thank you very much for your review and suggestions, as your comments help us to improve constantly, in order to keep and increase our guests services level.

    We are to your whole disposition and we sincerely hope to return to see to you soon by the hotel. Our commitment is to obtain your satisfaction total as client in a next visit.

    Sincerely, 

    Wednesday 09 September, 2015 @ 15:32:18

  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.6

    John Pidgeon

    “It would have been 10/10 for everything but felt I had to deduct something for friendliness due to the barman at the pool bar.It would be nice if this guy learned how to smile and didn't always look like serving you was annoying him.All other staff where very friendly.”

    Tuesday 01 September, 2015 @ 10:12:231970-01-01

    1221 10 0

    Coordinadora de Calidad responded to John Pidgeon

    Dear Mr Pidgeon,

    We are grateful for the trust you have shown in us by choosing Hotel Silken Al-Andalus Palace, and for the time spent sharing your valuable and kind opinion on our Web page.

    We are glad that you made such a positive assessment of our facilities and service.

    Appreciating your support to improve our service. Receive Kind Regards,    

    Wednesday 09 September, 2015 @ 15:28:22

  • Silken Al-Andalus Sevilla 6.4

    Nikolaas D'haeze

    “The breakfast was terrific!The staff at the reception wasn't very friendly nor polite!The room was old with an uncomfortable bed!”

    Friday 29 May, 2015 @ 09:32:391970-01-01

    1221 10 0

    Coordinadora de Calidad responded to Nikolaas D'haeze

    Dear Mr D'haeze,

    We wish to take this opportunity to thank you for choosing us on your recent trip to Seville, as we also appreciate you have spent your time in sharing your experience on our Web page.

    Thank you very much for your review and suggestions, as your comments help us to improve constantly, in order to keep and increase our guests services level. We are glad to hear your positive opinion concerning our breakfast.
    We hope to see you with us again soon.

    Sincerely,

    Wednesday 03 June, 2015 @ 12:42:23

  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.8

    Emma Macey

    “Fantastic, loved our stay.”

    Tuesday 12 May, 2015 @ 17:08:521970-01-01

    1221 10 0

    Coordinadora de Calidad responded to Emma Macey

    Dear Guest,

    We wish to take this opportunity to thank you for choosing us on your recent trip to Seville, also to thank you for spending time offering your opinion on our Web page.

    We are especially grateful that your stay was wonderful and up to par with your expectations.

    We do hope to welcome you back to Silken Al-Andalus Palace Hotel on your next trip to Seville and offer you the best service.

    Sincerely,     

    Tuesday 19 May, 2015 @ 09:17:30

  • Silken Al-Andalus Sevilla 7.8

    Ramaut Joost

    “we had an excellent staysomeone told us one day (arond 2 PM) that we couldn't swim because the swimming pool wasn't prepared ...”

    Sunday 19 April, 2015 @ 12:01:411970-01-01

    1221 10 0

    Coordinadora de Calidad responded to Ramaut Joost

    Dear Guest,

    Thank you for choosing the Silken Al Andalus for your stay in Sevilla.

    We are glad to know your stay was pleasant.

    We hope to see you back soon. Sincerily,

    Tuesday 21 April, 2015 @ 10:27:43

  • Silken Al-Andalus Sevilla 5.8

    Lussot eric

    “i still don't understand how i could be charged so much for a half litter mineral water i took in minibar.Still think i've been cheated when i checked out and i needed to pay almost 4 euros for this small bottle....”

    Sunday 05 April, 2015 @ 18:25:321970-01-01

    1221 10 0

    Coordinadora de Calidad responded to Lussot eric

    Dear Guest,

    First of all, we would like to thank you for choosing Silken Al-Andalus Palace Hotel for your stay in Seville, as we also appreciate you have spent your time in sharing your experience, on our Web page.
    Undoubtedly, all the customer´s reviews are constructive for us since our main objective is to maintain a high level of satisfaction among people who daily visit us.
    We are to your whole disposition and we sincerely hope to return to see to you soon by the hotel. Sincerely,

    Tuesday 07 April, 2015 @ 08:34:21

  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    Karin Jerman

    “...”

    Thursday 26 February, 2015 @ 20:26:101970-01-01

    1221 10 0

    Coordinadora de Calidad responded to Karin Jerman

    Dear Client,

    We wish to take this opportunity to thank you for choosing us on your recent trip to Seville, also to thank you for spending time offering your opinion, on our Web page.

    We are glad to hear your positive opinion concerning our facilities and service.
    We hope to see you with us again soon.

    Sincerely,

    Friday 27 February, 2015 @ 08:51:42

  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.6

    Henk Boogers

    “We had a fantastic stay at your hotel. We are sure to come back for a next stay. I will certainly recommend this hotel to my friends.”

    Tuesday 24 February, 2015 @ 13:00:311970-01-01

    1221 10 0

    Coordinadora de Calidad responded to Henk Boogers

    Dear Mr Boogers,

    We are grateful for the trust you have shown in us by choosing Hotel Silken Al-Andalus Palace, and for the time spent sharing your valuable and kind opinion on our Web page.

    We truly appreciate your honest opinion, given that it will be a significant reference for other customers, who are weighing up the possibilities of staying with us. We are fully satisfied when the guest feels all his expectations have been satisfied.

    We hope to welcome you again to Hotel Silken Al-Andalus on your next trip to Seville and that everything is to your complete satisfaction.

    Sincerely,

    Wednesday 25 February, 2015 @ 12:17:48

  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    irina Field

    “We were happy to stay in the hotel Al Andalus. Great service. Very clean. Very quite. Very-very rich breakfastApproximately 7euro/10 min by taxi to Cathedral of Seville and Alcazar (the chippest parking cost in city centre is 1.25 euro per hour)”

    Wednesday 22 October, 2014 @ 21:24:081970-01-01

    1221 10 0

    Coordinadora de la Calidad responded to irina Field

    Dear Irina,

    We are grateful for the trust you have shown in us by choosing Hotel Silken Al-Andalus Palace, and for the time spent sharing your valuable and kind opinion on our Web page.

    We truly appreciate your honest opinion, given that it will be a significant reference for other customers, who are weighing up the possibilities of staying with us. We are fully satisfied when the guest feels all his expectations have been satisfied.

    We do hope to welcome you back to Silken Al-Andalus Palace Hotel on your next trip to Seville and offer you the best service.

    Sincerely,

    Thursday 23 October, 2014 @ 08:36:37

  • Silken Al-Andalus Sevilla 7.4

    Margaret Shevlin

    “I booked a suite with a double bed but got two single beds pushed together. Sheets lovely and crisp, room nice otherwise. Drinks expensive. Good location just off ring road.”

    Wednesday 17 September, 2014 @ 10:08:081970-01-01

    1221 10 0

    Coordinadora de la Calidad responded to Margaret Shevlin

    Dear Margaret,

    First of all, we would like to thank you for choosing Silken Al-Andalus Palace Hotel for your stay in Seville, as we also appreciate you have spent your time in sharing your experience on Tripadvisor.

    We are very sorry if your stay has been not as comfortable as you expect. All comments of our guests are very welcome because help us to improve our service.

    We are to your whole disposition and we sincerely hope to return to see to you soon by the hotel. Sincerely,

    Thursday 18 September, 2014 @ 10:46:49

  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.4

    Irina Shpakova

    “Lovely friendly professional staff. Terrible room with a window to the inner garden Very dark and no fresh air. There were only shampoo and shower gel in the bathroom.”

    Thursday 28 August, 2014 @ 00:52:271970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.6

    Wisam Khatib

    “Excellent stay in Silken Al Andalus Palace in beautiful Sevilla. Thanks for the wonderful service you offer.”

    Tuesday 26 August, 2014 @ 13:55:451970-01-01

    1221 10 0

    responded to Wisam Khatib

    Dear Wisam,

    We wish to take this opportunity to thank you for choosing us on your recent trip to Seville, also to thank you for spending time offering your opinion on our Web page.

    We are especially grateful that your stay was wonderful and up to par with your expectations.

    We do hope to welcome you back to Silken Al-Andalus Palace Hotel on your next trip to Seville and offer you the best service. Sincerely,

    Tuesday 11 November, 2014 @ 15:26:02

  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.4

    Soenen Dirk

    “I would recommend Hotel Al Andaluz Sevilla to everybody due to location & professional service oriented friendly staff.Catering was very ok, but suggestion could be to bring inside athmosphere/interior & tapa food like in "Bulla", "Petit Comité", "Il Poschuito" ... all in street Dos Mayo close to Torro d'el Oro ).But bottomline we've very satisfied !”

    Saturday 09 August, 2014 @ 12:48:151970-01-01

    1221 10 0

    responded to Soenen Dirk

    Dear Guest,

    First of all, we would like to thank you for choosing Silken Al-Andalus Palace Hotel for your stay in Seville, as we also appreciate you have spent your time in sharing your experience on our Web page.

    We are glad that you made such a positive assessment of our location and friendliness and good service from the staff, recommending our hotel to other travellers.

    We will consider your suggestion about our catering. Thank you for helping us to improve our service.

    We hope to see you with us again soon. Sincerely,

    Wednesday 13 August, 2014 @ 14:42:49

  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.4

    Simon Park

    “We had a great 10 days at the hotel. The pool is fantastic but could do with some extra beds as it gets busy around the pool in the afternoon. Our room was large and clean, with very quite air con. The hotel has 3 good restaurants the Tapas was our favourite. I would definitely return to this hotel.”

    Tuesday 22 July, 2014 @ 14:40:191970-01-01

    1221 10 0

    responded to Simon Park

    Dear Guest,

    First of all, we would like to thank you for choosing Silken Al-Andalus Palace Hotel for your stay in Seville, as we also appreciate you have spent your time in sharing your experience.

    We are glad that you made such a positive assessment of our pool area, rooms and restaurants. We will consider your suggestion. Thank you for helping us to improve our service.

    We hope to see you with us again soon. Sincerely,   

    Friday 25 July, 2014 @ 12:50:33

  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.6

    AMBROGIO DELL'ORTO

    “Non sono in grado di dare un giudizio su CATERING, in quanto non ne ho usufruito.Unico appunto: la connessione wi fi era limitata alla reception. Tuttavia ho visto che proprio nei giorni in cui risiedevo all' hotel, stavano posanto i cavi ethernet...”

    Tuesday 15 July, 2014 @ 10:53:401970-01-01

    1221 10 0

    responded to AMBROGIO DELL'ORTO

    Estimado Ambrogio,
    Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad para agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como de que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión, a través de nuestra página Web.

    En referencia a la conexión wifi, ciertamente tal como comenta estamos trabajando en la mejora del servicio, y en breve estará funcionando con una amplia cobertura.
    Sin más, esperando volver a verle de nuevo entre nosotros, reciba un saludo,

    Wednesday 06 August, 2014 @ 09:36:50

  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.6

    Oussoren Cornelis

    “We had a nice stay in your hotel! Friendly staff, spacy room. Only one thing, the outside of your hotel need soms paint!”

    Friday 04 July, 2014 @ 14:26:121970-01-01

    1221 10 0

    responded to Oussoren Cornelis

    Dear guest,

     

    First of all, we would like to thank you for choosing Silken Al-Andalus Palace Hotel for your stay in Seville, as we also appreciate you have spent your time in sharing your experience on our web page.

    We are glad that you made such a positive assessment of our rooms and staff. We will consider your suggestion. Thank you for helping us to improve our service.

    We hope to see you with us again soon. Sincerely,    

    Wednesday 23 July, 2014 @ 16:01:42

  • Silken Al-Andalus Sevilla 1.6

    Bernardo Ponti

    “took over 45 minutes to check in extremely slow, the hotel is in terrible shape, there is no wifi in the rooms I had to work from the reception are on my laptop, the tv is smaller then my laptop monitor and terrible quality...definitely NOT a 4 star hotel.”

    Monday 23 June, 2014 @ 10:10:131970-01-01

    1221 10 0

    responded to Bernardo Ponti

    Dear Mr. Ponti,
     
    First of all, we would like to thank you for choosing Silken Al-Andalus Palace Hotel for your stay in Seville, as we also appreciate you have spent your time in sharing your experience.
     
    We are very sorry if your stay has been not as comfortable as you expect. We are working with the external company who provides WIFI in our Hotel in order to arrange the problems that clients have with this service. Your comments help us to improve constantly, in order to keep and increase our guests services level.
     
    We are to your whole disposition and we sincerely hope to return to see to you soon by the hotel. Our commitment is to obtain your satisfaction as client in a next visit.
     
    Sincerely,     

    Tuesday 15 July, 2014 @ 10:26:26

  • Silken Al-Andalus Sevilla 7.6

    michelle cole

    “It would be nice to have tea and coffee making facilities in the room.”

    Wednesday 04 June, 2014 @ 16:23:491970-01-01

    1221 10 0

    responded to michelle cole

    Dear Guest,
    Thanks for choosing Silken Al Andalus Palace Hotel for your stay in Seville.
    We are pleased to inform you that thanks to contributions like yours, we have made available to our clients the service of tea / coffee. You can request this service from your room, dialing extension 8006 (Room Service).
    Appreciating your support to improve our service.
    Receive Kind Regards,

    Friday 27 June, 2014 @ 13:21:03

  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.4

    Vetter Ferdinand

    “The breakfast buffet is since my first stay in 2011 absolutely the same. It is good but daily variations would make it more interesting.The matraces in some rooms are bad. The one in the 5th floor during my stay in December resulted in a big pain on my spine. The one in room 1015 at my last stay is really okay.”

    Monday 27 January, 2014 @ 08:17:391970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.8

    Allison Pidgeon

    “1. Gym needs improving - more free weights and heavier ones.2. More umbrellas required around the swimming pool3. Fresh pressed orange juice at breakfast (like you used to have) - this is Seville, home of oranges!4. Hotel externally really needs a fresh coat of paint 5. Pool bar is way too expensive - you would sell a lot more drinks if they were more reasonably priced.6. It would be very useful if the hotel's shop also sold some essential items such as a variety of sun creams and toiletries. 7. Tea and coffee making facilities in the room would be welcome.”

    Wednesday 10 July, 2013 @ 23:24:321970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.2

    teresa

    “Nos ha encantado el hotel! es precioso, y la piscina genial, por no hablar del desayuno que es una pasada. Genial todo! El único PERO que pondríamos, es que al llegar ya no quedaban habitaciones libres de NO fumadores con cama Queen, que era la que habíamos pagado en el pack que compramos, y la verdad es que la habitación olía bastante a tabaco, pero supongo que la próxima vez especificando en la reserva que sea de no fumadores, no habrá problema. Además de esto el hotel facilita un correo al que escribir por si hay algún imprevisto, y al que mandé un par, y aún estoy esperando respuesta, pero bueno, llamé por teléfono y me solucionaron todo en un momento. Volveremos sin duda! Muy recomendable.”

    Tuesday 18 June, 2013 @ 00:13:551970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    Norma Cabrera Macías

    “Ha sido una estancia estupenda, repetiremos.”

    Monday 17 June, 2013 @ 09:03:251970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.4

    Miguel Angel

    “Hemos pasados dos noches en el Hotel Silken Al Andalus y estamos encantados. TODO MUY BIEN. Personal muy amable; el desayuno bufet espectacular, las instalaciones esplendidas, sin lugar a dudas cuando vayamos a Sevilla volveremos a este Hotel. Estimado Sr. Miguel Angel, Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión. Nos es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel Silken Al-Andalus Palace.”

    Monday 03 June, 2013 @ 12:25:131970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.8

    RICARDO

    “Volvería al hotel. Me ha gustado su ubicación, el servicio, la amplitud de la habitación, el desayuno. El zumo de naranja natural a la hora del desayuno forma parte de mi positiva valoración. Casi ningún hotel ofrece un zumo natural. Enhorabuena!!!! He viajado con dos amigos y ellos también están muy satisfechos de la estadía. Estimado Sr. Ricardo, Gracias por elegir el Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Sus comentarios positivos son muy apreciados. Esperamos verle pronto!”

    Monday 27 May, 2013 @ 13:34:171970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.0

    pilar

    “Todo bien en general. Hay que informarse bien sobre las lineas de autobus próximas al hotel y los destinos finales, porque sino la caminata puede ser considerable. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión. Esperamos volver a verle pronto! ”

    Friday 03 May, 2013 @ 08:15:261970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.4

    Edorta

    “La estancia fue muy agradable. Las instalaciones me parecieron muy buenas (habitación, piscina, hall, etc.) La opción del late check out me parece todo un acierto. Muy recomendable. Gracias por elegir el Hotel Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Nos complace escuchar que su estancia fue agradable. Esperamos volver a verle pronto.”

    Saturday 27 April, 2013 @ 10:10:161970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    ISABEL M.SANCHEZ SANCHEZ

    “Me ha sorprendido muy gratamente este hotel, está cerca del centro de Sevilla y a la vez puedes aislarte como si estuvieses en el campo . Sin duda volveremos. La comida excelente y mucha tranquilidad . Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión. Nos es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel Silken Al-Andalus Palace.”

    Sunday 21 April, 2013 @ 17:15:001970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.2

    Martin

    “Muy bien todo en lineas generales Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en cumplimentar nuestra encuesta de satisfacción.”

    Monday 15 April, 2013 @ 20:49:351970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    Neftali muñoz Cortegana

    “Hemos pasado unos días muy buenos en su hotel, volveremos. Sugerencia, para mejorar más la estancia, posibilidad wiFi en las habitaciones. Demás servicios un 10. Nos complace escuchar que su estancia fue agradable. Agradeciendo su aportación para ayudarnos a mejorar nuestro servicio, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel Silken Al-Andalus Palace.”

    Monday 08 April, 2013 @ 23:56:481970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.4

    Jesus

    “Excelente en todos los aspectos. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión. Nos es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos volver a verle pronto por Sevilla.”

    Monday 08 April, 2013 @ 09:05:051970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.6

    Beatriz

    “Excelente el buffet del desayuno. En la habitacion solo cambiaria los televisores y estaria atento a pequeños detalles de mantenimiento. Tambien seria bueno intentar arreglar el frio en la pasarela de las habitaciones triples porque en invierno es muy desagradable y algo preocupante cuando vas con niños pequeños. Por lo demas hemos disfrutado enormemente en las 6-7 estancias que hemos tenido ya en este hotel y al que sin duda seguiremos yendo. Un afectuoso saludo!! Gracias por elegir el Hotel Silken Al Andalus, de nuevo, para su estancia en Sevilla y ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel Silken Al-Andalus Palace.”

    Sunday 07 April, 2013 @ 14:11:091970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.6

    Fernando Cano Pérez

    “Siempre que tengo que ir a Sevilla me quedo en este hotel por varios motivos: _La profesionalidad y amabilidad de sus empleados. -La ubicación, aunque no está en el centro de la ciudad, tiene la ventaja de que la zona es poco, o nada ruidosa. -Las instalaciones las mantienen en un aceptable estado de conservación. -La relación calidad/precio es bastante buena. Espero y deseo seguir siendo cliente vuestro. Gracias de nuevo por las atenciones y el buen hacer, del personal de este hotel. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en cumplimentar nuestra encuesta de satisfacción. Nos es gratificante saber que en cada estancia cumplimos con sus expectativas. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel Silken Al-Andalus Palace. ”

    Tuesday 26 March, 2013 @ 18:41:211970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.2

    Víctor R. Velezmoro

    “Llegue a Silken Al-Andalus con mi familia. Nos dieron una habitación muy bien puesta. Estuvimos muy cómodos, casi como en casa. El único problema: unos olores fuertes en el baño (felizmente no muy seguido). Inicialmente íbamos por cuatro días y nos quedamos otros cuatro más... ¡nos encantó la experiencia Silken y queremos repetirla! Gracias por elegir el Hotel Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Agradecemos su aportación para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Confiamos en verle de nuevo!.”

    Wednesday 13 March, 2013 @ 11:07:441970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    jose maria pascual manso

    “Para mi de lo mejorcito de Sevilla, calidad precio, amabilidad del personal superior, se encuenta uno comodo. Y ademas ahora nueva linea de bus todo un acierto. (Llevamos siendo clientes 3años y los que nos queda). Le agradecemos mucho sus comentarios y nos alegramos de su satisfaccion por nuestro servicio. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel Silken Al-Andalus Palace.”

    Friday 22 February, 2013 @ 13:21:561970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    Robert

    “Very nice stay in Sevilla. Hotel is a tiny bit out of the main tourist part of town but with a car we enjoyed the break. Excellent facilities, friendly and helpful staff...fantastic breakfast buffet! Highest recommendation for business or pleasure! Thank you for choosing the Silken Al Andalus for your stay in Sevilla. We are glad to hear your stay was pleasant. We hope to see you back soon. ”

    Thursday 21 February, 2013 @ 06:32:331970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.2

    Sara

    “Sin duda uno de los mejores de la cadena Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión. Esperamos volver a verle pronto! ”

    Friday 15 February, 2013 @ 19:36:251970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.8

    Prontera

    “Hello, Juste un malentendu au sujet du petit-déjeuner. Affaire résolue à notre satisfaction par le manager du desk lors de notre départ. Du Palais hôtel Silken Al-Andalus, nous avons voulu profiter de cette occasion pour remercier que nous avons choisi de leur récent séjour à Séville, et à consacrer du temps à nous envoyer vos commentaires. Nous espérons de vous revoir parmi. Cordialement.”

    Friday 08 February, 2013 @ 13:02:291970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.0

    Lena

    “Todo muy bien, exceptuando la calefacción... La pusimos un rato y no calentaba la habitación, asi que la tuvimos que quitar... asi que pasamos un poco de frío, la verdad... Por otro lado, el desayuno continental que se pidió me pareció un poco insuficiente. La verdad es que esperaba que nos trajeran unas tostaditas en vez del pan asi tan cual... Por lo demás todo muy bien, por eso volvimos al hotel... Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión acerca de su estancia. Gracias por ayudarnos a mejorar nuestro servicio!! ”

    Tuesday 22 January, 2013 @ 14:02:481970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.6

    Jose

    “Habitaciones amplias, buen servicio y gran limpieza Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en cumplimentar nuestra encuesta de satisfacción. Nos es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel Silken Al-Andalus Palace.”

    Tuesday 22 January, 2013 @ 08:14:561970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.8

    Francisco Lopez Duarte

    “Todo fue prefecto. Gracias. Gracias por elegir el Hotel Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Nos complace escuchar que su estancia fue agradable. Esperamos volver a verle pronto.”

    Friday 11 January, 2013 @ 20:02:431970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.8

    Marcelino Pérez Pagán

    “Una experiencia estupenda, como siempre; por eso volvemos siempre que vamos a Sevilla. Nuestras felicitaciones y nuestros mejores deseos para todo el personal del hotel en este 2013. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión. Le hacemos llegar sus felicitaciones a todo el personal. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel Silken Al-Andalus Palace.”

    Saturday 05 January, 2013 @ 19:40:521970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.2

    Juan María Cuevas Pérez

    “Una estancia muy agradable y trato inmejorable. Sólo un pero, las toallas tienen agotado su tiempo de vida, urge una renovación, por lo demás todo bien. Saludos. Agradecemos su sugerencia. Gracias por ayudarnos a mejorar nuestro servicio!! ”

    Wednesday 02 January, 2013 @ 20:32:461970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.8

    Ismael

    “Un hotel precio calidad excelente, retirado pero muy bien comunicado con el centro,tanto los recepcionistas como el personal de limpieza y los camareros muy amables, las zonas comunes muy bonitas y bien cuidadas, el único pero es que la habitación esta un poco desfasada con las estrellas del hotel, se echa en falta un poco mas de espacio y tele de plasma, el garaje algo caro, el buffet espectacular, con zumo de naranja natural, no pude probar de todo, imposible. En general ha sido una visita muy buena. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión acerca de su estancia. Gracias por ayudarnos a mejorar nuestro servicio!! ”

    Tuesday 01 January, 2013 @ 21:03:461970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.6

    EDUARDO ORTIZ DIAZ

    “Es nuestra tercera visita al Silken Al-Andalus y no será la última. Todo en el Silken es impresionante, las habitaciones, el personal, la ubicación y, sobre todo, el mejor desayuno del mundo. (Por cierto, en el desayuno deberían poner agua sin gas).”

    Wednesday 19 December, 2012 @ 21:47:091970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.8

    Mikel

    “Una delicia de hotel.”

    Wednesday 19 December, 2012 @ 17:40:501970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.0

    Vernon Waters

    “I have stayed at The Al-Andalus many times over the last 12 years & have always been happy with everything. Apart from internet access which I always find problematic”

    Tuesday 18 December, 2012 @ 18:25:571970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.8

    Luis Martin

    “La restauración no puedo opinar ya que no he tenido la oportunidad de acudir al restaurante.”

    Tuesday 18 December, 2012 @ 11:03:351970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.0

    NURIA GIL

    “La estancia fue fabulosa, la única pega que cuando llegamos nos asignaron una habitación que no era la elegida. En la web elegimos habitación cama queen y al llegar nos daban una con dos camas, en recepción nos decían que había que indicarlo en observaciones, pero no estábamos de acuerdo ya que elegimos al hacer la reserva entre todas las opciones. La habitación no tenía todos los amenities que ofrecían en la web. El resto todo estupendo, el desayuno impresionante muchísima variedad.”

    Tuesday 11 December, 2012 @ 12:41:571970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    Alberto

    “Nuestra estancia fue maravillosa. Tanto el servicio como las instalaciones son estupendos. Muy recomendable no solo por sus vistas al campo del Betis.”

    Tuesday 11 December, 2012 @ 11:23:021970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.6

    Rafa

    “Muy buena estancia en este hotel que relación calidad-precio supera las espectativas que teniamos. Bien comunicado. Repetiria sin dudarlo.”

    Monday 10 December, 2012 @ 09:43:041970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.4

    ANDRES RAMIREZ ORTIZ

    “Considero que deberían de ofrecer wifi en las habitaciones de manera gratuita. Deben de actualizar el televisor, ya que aunque de buena marca se encuentra desfasado y su funcionamiento y cambio de canales deja mucho que desear.”

    Monday 10 December, 2012 @ 00:28:061970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.0

    Adrián Orejón

    “Estupenda semana en la que visité Sevilla y sus alrededores. Cómoda habitación, limpia, temperatura agradable,... Tuve un pequeño problema con la televisión en los últimos dias y en apenas 20 minutos vino un señor de mantenimiento y me la cambió por otra. El desayuno repetitivo pero completísimo. Sin duda, volvería a este hotel en otras visitas a la ciudad.”

    Tuesday 04 December, 2012 @ 12:45:331970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.4

    Ismael

    “Excelente en todos los aspectos, limpieza, confort, trato del personal. Repetiré sin duda alguna.”

    Tuesday 04 December, 2012 @ 11:46:291970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.4

    Ana Magro

    “Siempre tengo una experiencia gratificante cuando elijo este hotel. Es una apuesta segura, sé que nunca me equivoco. La habitación esta vez un poco más pequeña pero sinceramente no me ha importado. El personal magnífico.”

    Monday 03 December, 2012 @ 17:41:371970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.0

    Harrie Janssen

    “On the fourth floor our room had no view at all. Wifi acces is very limited, please expand the access area.”

    Friday 30 November, 2012 @ 16:56:011970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    María de la Palma Galindo Villero

    “He estado muy poco tiempo pero me ha encantado”

    Monday 26 November, 2012 @ 22:03:381970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.8

    Sandra

    “Debieran mejorar el aislamiento de las ventanas de las habitaciones puesto que se escucha mucho ruído de los coches y de la calle.”

    Monday 26 November, 2012 @ 16:40:391970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.8

    Lola Espejo

    “No he utilizado el Restaurante, por lo que no puedo opinar.”

    Saturday 24 November, 2012 @ 16:31:231970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 7.4

    Manuel

    “Según mi parecer uno de los mejores Hoteles de Sevilla, las habitaciones superiores, son fantásticas, muy espaciosas, la cama King es comodísima y amplia, elegí una habitación superior con terraza y pude gozar del sol, comodamente sentado en ella, es un lujo de Hotel, quizás la limpieza tendria que ser mas minuciosa, pero no es un defecto, en mis viajes a Sevilla, alojaré seguro en este Hotel, es mas antes de dejar la Habitación en mi última estancia, ya habia reservado para el mes de Diciembre, en definitiva, un lujo de hotel. ”

    Saturday 17 November, 2012 @ 19:32:221970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.2

    JAUME Serral

    “Excelente la atención del personal. He estado en muchos hoteles, incluidos ayre de otras ciudades y el trato que he recibido en este me ha parecido perfecto. Inmejorable. Gracias”

    Tuesday 13 November, 2012 @ 09:56:321970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.4

    Eduardo Bastos Salles

    “La tempetura de la habitacion puede ser un poco mas fria.”

    Monday 12 November, 2012 @ 12:26:411970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.2

    Virginia

    “Personal muy amable. Hotel bien comunicado con medios de transporte. La decoración muy buena. Habitación amplia y cómoda. Sobre la restauración no puedo opinar ya que no pasamos por el restaurante. Lo recomiendo y seguro que repetiremos.”

    Monday 12 November, 2012 @ 11:49:451970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 7.4

    Patricia Ruiz

    “No probé el desayuno. Sólo cené en el bar unos huevos rotos que dejaban bastante que desear. Por eso la puntuación en restauración baja. Por lo demás, trato excelente.”

    Monday 12 November, 2012 @ 10:50:591970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    BELÉN MOLINA SARRIÓ

    “Todo ha estado muy bien, muchas gracias y hasta pronto.”

    Thursday 08 November, 2012 @ 12:06:031970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 7.4

    Jesus

    “El aire acondicionado de la habitación hacía mucho ruido y las losetas del suelo del baño estaban algunas sueltas. El mantenimiento un poco dejado. La televisión antigua, de tubo. Podrían plantearse cambiarla por una pantalla plana más acorde con el nivel del hotel. El personal de recepción muy amable y servicial.”

    Wednesday 07 November, 2012 @ 19:51:421970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.6

    Isidoro Prieto Merino

    “Nos ha encantado la estancia en su hotel, no esperábamos que fuera tan confortable y con un jardín tan bonito. La comida era estupenda y las habitaciones aún mejores. Lástima que solo hayamos podido estar un fin de semana. Ya estamos pensando en volver el próximo verano para poder disfrutar también de la piscina. ¡Hasta entonces!”

    Wednesday 07 November, 2012 @ 18:44:201970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 5.6

    latham

    “1. I DID NOT HAVE WIFI ACCESS IN MY ROOM ON 31/10 BUT DID ON 4/11. IT IS ABSURD THAT WIFI IS NOT AVAILABLE IN ALL ROOMS BUT I SHOULD HAVE BEEN INFORMED THAT SOME ROOMS DO NOT HAVE WIFI. 2. THERE WERE NO TISSUES IN ROOM 1015. 3. I WAS UNABLE TO HAVE MY BEDROOM WINDOW OPEN IN ROOM 1015 BECAUSE IT DID NOT HAVE AN ADEQUATE LOCK FOR A GROUND FLOOR WINDOW.”

    Tuesday 06 November, 2012 @ 19:22:151970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.0

    Pedro Adalid Cuerda

    “Hotel MUY RECOMENDABLE. Restauración EXCELENTE. Mucha amabilidad en el trato. Es MEJORABLE el mantenimiento de las habitaciones, pues tenia las siguientes incidencias: 1.- La ventana no cerraba bien. 2.- Enchufe del cuarto de baño, suelto. 3.- Interruptor de luz (2º entrando a la habitación) suelto. 4.- Televisión con mando complicado de manejar. Se echaba de menos una TV plana (aunque no fuera muy grande, con un mando a distancia mucho más intuitivo y funcional).”

    Tuesday 06 November, 2012 @ 13:25:411970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.2

    magenta

    “Muy buenas instalaciones y calidad de servicio del personal, así como higiene y con buen olor. La cama MUY COMODA y grande y el desayuno variado y cuantioso. Excelente!”

    Monday 05 November, 2012 @ 21:16:241970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.6

    Antonio

    “He estado pasando una noche en el Hotel Silken y me ha parecido genial! No había habitación como la que había reservado así que nos pasaron a una Junior Suite y fue una pasada. Repetiría sin dudarlo.”

    Sunday 04 November, 2012 @ 12:51:231970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.8

    Javier Rodríguez

    “Después de encontrar una oferta en su sitio, todavía nos aumentaron la categoría de la habitación. Nos consintieron en todo momento.”

    Thursday 01 November, 2012 @ 13:14:581970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.0

    Rocío

    “Lo mejor la cama y las almohadas. Está en un sitio muy tranquilo. Se puede aparcar con facilidad por los alrededores si vas con coche. Muy bien comunicado con el centro de la ciudad.”

    Tuesday 30 October, 2012 @ 21:21:521970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 2.8

    Silvia

    “No se nos indica correctamente lugar de habitación Habitación 1018 tiene atascado la bañera, azulejos sueltos en el suelo, esto debería estar comprobado antes de entregar habitación, no los clientes.”

    Tuesday 30 October, 2012 @ 17:21:571970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.0

    María Teresa Arias Bautista

    “El hotel me ha parecido bastante bien y espléndido el desayuno. Sin embargo, no pudimos disfrutar de tv en los dos días de estancia, a pesar de que el primero ya dimos queja de que no funcionaba. Por otro lado, y dada la poca educación de muchos de los huéspedes, que se permiten ir por los pasillos a cualqier hora de la noche dando voces, sería conveniente se advirtiera en la entrada de que han de hablar bajo porque la insonorización de las habitaciones, al menos de la que nosotros dispusimos, no es demasiado buena. Un saludo.”

    Monday 29 October, 2012 @ 10:27:231970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.0

    john purchase

    “We enjoyed our stay very much, room was at the right temperature and service at the front desk was very friendly and attentive.”

    Saturday 27 October, 2012 @ 16:43:521970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.6

    cristina

    “Excelente hotel, buen servicio, desayuno buffet excelente. El personal de recepción y de restauración muy amables. Hotel un poco alejado del centro de Sevilla, pero con una transporte público muy cercano al hotel el autobus nº 34 te deja en el centro de Sevilla y tarda en llegar un 10 minutos aproximadamente. Lo recomendamos especialmente a familias. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión. Nos es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace.”

    Sunday 21 October, 2012 @ 19:16:271970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 5.6

    Samuel Oquiñena

    “La cisterna del baño no funcionaba. A partir de las 6 de la mañana había un ruido muy molesto.”

    Saturday 20 October, 2012 @ 08:24:531970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    Philip Clark

    “My wife and I were very happy with our stay at your hotel, all staff were very polite efficient and above all very happy. Loved the swimming pool and the idea of towell and water for one Euro being donated to charity as excellent, although we did not eat in the evening, we thought the breakfast was very fresh and of excellent quality. The 34 bus was an easy and reliable way of getting in and out of town especially using top up card for payment. On behalf of the people who form the Silken Al-Andalus Palace Hotel staff, we want to thank you for choosing us for your recent stay in Seville. We are especially grateful that your stay was wonderful and up to par with your expectations. We look forward to welcoming you again in Seville. With Silken Al-Andalus Palace Hotel staff’s best regards.”

    Wednesday 17 October, 2012 @ 22:15:411970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 7.8

    Modesto Maestre Muñiz.

    “Bien en general, el colchón de la habitación un poco viejo. Le agradecemos su comentario. Lo tendremos en cuenta. Esperamos de corazón, volver a verle pronto. ”

    Monday 15 October, 2012 @ 18:17:281970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 4.8

    Tomás

    “Moqueta desgastada, las habitaciones sin vistas a la piscina tienen el baño anticuado. El restaurante cobra 9€ por un sandwich y no hacen ni café.”

    Monday 15 October, 2012 @ 08:33:061970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.2

    denis danilo beoletto

    “hotel molto grande, stanza pulita e colazione grandiosa. carino anche il giardino con la piscina. buona posizione per il centro, fermata del bus vicina. Gracias por elegir el Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Sus comentarios positivos son muy apreciados. Esperamos verle pronto!”

    Friday 12 October, 2012 @ 22:21:551970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.6

    MªNieves

    “Estuvimos sólo un día, porque estuvimos de revisión médica para nuestro bebé; no nos esperábamos, en absoluto, un hotel así, nos encantó. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión. Nos es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace.”

    Tuesday 09 October, 2012 @ 18:35:201970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 5.8

    Raquel Silva Vazquez

    “Buenos dias. Nos gustaria agradecer la amabilidad y la calidad de servicio del el camarero Antonio. Nos dio buenos consejos en tanto a la carta como en la visita de Sevilla, et da una imagen de calidad y servicio excelente a su Hotel. Gracias por elegir el Hotel Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Sus comentarios positivos acerca del trato recibido, son muy apreciados. Hemos transmitido su agradecimiento al personal. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace. ”

    Monday 08 October, 2012 @ 23:42:031970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.0

    Miguel Ángel Paz

    “Muy buena la ubicación del hotel, súper tranquilo. El personal con excelente disposición y profesionalismo. Lo único ligeramente negativo de las habitaciones es la poca ventilación natural que poseen, con tan hermoso parque deberían poder abrirse un poco mas las ventanas. Y el otro punto negativo que me ha parecido no acorde con la calidad del hotel es el cobrar por las toallas de piscina, aunque un euro sea una insignificancia, la actitud no me parece adecuada al tipo de hotel que ustedes brindan. Supongo debe haber otra forma de controlar el extravío de dicho material. Por el resto el hotel me parecio excelente y no solo volvería a hospedarme en él, sino que lo recomendaré cuando alguien me pregunte por hoteles en Sevilla. Un saludo cordial . Gracias por elegir el Hotel Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Sus comentarios positivos son muy apreciados. Agradecemos su aportación para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Esperamos verle nuevamente entre nosotros!!”

    Friday 05 October, 2012 @ 17:10:181970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.2

    Aranzazu

    “Despues de estar unos dias de vacaciones, recominedo el hotel sin lugar a duda, la habitacion amplia y confortable (el unico fallo la tv) el desayuno impresionante tanto por la variedad como por la calidad, si en futuro regreso a sevilla sin duda repito en este hotel. Le agradecemos mucho sus comentarios y nos alegramos de su satisfaccion por nuestro servicio. Confiamos en verle de nuevo!.”

    Wednesday 03 October, 2012 @ 13:17:161970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.8

    Jose Luis

    “Buen hotel. Amplio y con múltiples servicios. Excelente el buffet del desayuno. Hotel altamente recomendable Gracias por elegir el Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Sus comentarios positivos son muy apreciados. Esperamos verle pronto!”

    Monday 01 October, 2012 @ 10:42:441970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 6.8

    Encarnación

    “El personal de la cafetería debería tener más amabilidad y mejor trato con sus clientes Agradecemos su sugerencia. Gracias por ayudarnos a mejorar nuestro servicio!! ”

    Monday 01 October, 2012 @ 10:07:101970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.4

    Borja

    “El Hotel en general maravilloso, con unas instalaciones geniales y un personal fantastico. Quizás el precio de la cafeteria algo excesivo, por lo demas de 10!! Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión. Nos complace escuchar que su estancia fue agradable. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace.”

    Friday 28 September, 2012 @ 13:34:441970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.8

    MARIA JOSE

    “El hotel me ha encantado por la amibilidad de su personal, por lo agradable que es y también porque es muy cómodo. En un principio puede parecer que está lejos del casto antiguo pero merece la pena porque estás en un paraiso dentro de la ciudad y tienes la linea 34 de autobus al lado del hotel. La piscina es un sitio maravilloso. Sin duda volveré a este hotel si vuelvo a Sevilla. Gracias por elegir el Hotel Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Nos es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos de corazón, volver a verle pronto.”

    Thursday 27 September, 2012 @ 09:44:361970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    Kevin Powell

    “Very enjoyable stay, restaurants were superb. I would highly recommend the hotel. On behalf of the people who form the Silken Al-Andalus Palace Hotel staff, we want to thank you for choosing us for your recent stay in Seville. We are also very grateful for your taking up part of your time in giving your opinion. We are glad to hear your stay was pleasant. We hope to see you back soon.”

    Tuesday 25 September, 2012 @ 17:21:341970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.4

    2

    “Gustamos el hotel silken con todos los servicios (habitation, restaurantes, piscina, masaje, ...). El personal es muy profesional. Gracias Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión. Nos es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace.”

    Thursday 20 September, 2012 @ 14:19:351970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.6

    Beatriz

    “La única "pega" es la falta de más variedad en la carta de cafeteria, por lo demás seguiremos siendo asiduos al hotel. Gracias Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión. Le informamos que estamos revisando la carta de cafetería para ampliar su variedad. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace.”

    Tuesday 18 September, 2012 @ 18:13:381970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.6

    Denis Guedez

    “Very nice hotel. Buffet Breakfast + Lounge was a nice offer. Lounge Snack could more diversified and more fresh Only people at reception spoke french or english. THe pool was very nice to enjoy. We are very happy to know that your stay in our Hotel was satisfactory for you. We will consider your suggestion. Thank you for helping us to improve our service!!”

    Sunday 16 September, 2012 @ 22:03:391970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    Cristina Cortés

    “Había estado unos dias en el Al-Andalus hace más de 15 años con mi familia. El pasado 6 de septiembre estuve por un día yo sola y volvío a ser maravilloso, lo recomiendo 100%. Muy buen trato por parte del personal y el resto perfecto. Gracias por elegir el Hotel Silken Al Andalus, de nuevo para su estancia en Sevilla. Nos es gratificante saber que hemos vuelto a cumplir con sus expectativas. Esperamos de corazón volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace.”

    Friday 14 September, 2012 @ 13:16:291970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.0

    Kim

    “It was really a pleasure stay in your hotel.”

    Thursday 13 September, 2012 @ 16:28:011970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 6.8

    David Gutiérrez de Soto

    “Me parece excesivo 14,26 euros por el desayuno. No lo vale”

    Thursday 13 September, 2012 @ 14:44:151970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.2

    salvador

    “he utilizado el hotel en un mixto trabajo-puente festivo y realmente ha sido un placer para ambos usos.”

    Wednesday 12 September, 2012 @ 12:19:531970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.2

    Vicenç Llobet

    “Valoración global bastante positiva. En cuanto a la nota intermedia de la "restauración" no puedo valorar ni negativo ni positivo puesto que no utilizamos este tipo de servicio en su hotel. Por el que respecta al confort de la habitación sólo 3 comentarios: 1. La cama supletoria bastante incómoda. 2. La luz de la zona WC y Bidé fundida. 3. La cisterna del WC estropeada (yo mismo la arreglé). Finalmente, sería interesante que el hotel contara con un transporte "lanzadera" de aeropuerto y/o estación de tren hasta el hotel como ocurre en muchos hoteles de Madrid de igual e inferior categoría. Saludos”

    Wednesday 12 September, 2012 @ 08:13:491970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.2

    Marta

    “En general todo muy bien. Se echo de menos una mampara en la ducha, para no mojar todo el suelo. No dudamos ni lo mas minimo, que en cuanto salga otra oferta para un silken volveremos a conocer las distintas ciudades donde hay hoteles de la cadena.”

    Monday 10 September, 2012 @ 14:00:011970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.8

    LUCIA

    “Estancia fabulosa desde el principio hasta el final.Las habitaciones amplias y confortables. Las instalaciones muy buen cuidadas. Recomiendo pasar el día en la piscina llena de tranquilidad.”

    Monday 10 September, 2012 @ 11:15:041970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 7.8

    Bonini Fabio

    “a 4-star hotel should respond to customer email. unfortunately the reception is not responding to questions or e-mail communications.”

    Sunday 09 September, 2012 @ 17:19:041970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    Juan Manuel Delgado Pérez

    “Precioso hotel para celebrar un aniversario, o para lo que se necesite. Es bonito por dentro y por fuera. El personal muy amable y limpieza en las habitaciones. Totalmente recomendable. Gracias por elegir el Hotel Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Nos es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos de corazón, volver a verle pronto.”

    Sunday 09 September, 2012 @ 13:24:411970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.6

    Roger Baumann

    “great hotel, everything in a good standard. On behalf of the people who form the Silken Al-Andalus Palace Hotel staff, we want to thank you for choosing us for your recent stay in Seville. We are also very grateful for your taking up part of your time in giving your opinion. We are glad to hear your stay was pleasant. We hope to see you back soon.”

    Thursday 06 September, 2012 @ 16:26:191970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.4

    Fram

    “Casi todo bien, pues si no seria perfecto y eso no puede ser. Como defecto y grande, el precio del parking 14€ dia (barbaro). Deberia estar incluido en precio, pues la zona es bastante conflictiva. Yo conte el dia que llege 8 cristales de coche rotos y la policia constantemente en el hotel buscando a los propietarios. Señores empresarios plantearse este tema, PARKING INCLUIDO. El cliente lo agradecera. Saludos”

    Monday 03 September, 2012 @ 15:53:331970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.2

    jeidy elena garces

    “buenos dias, me ha gustado mucho su hotel, pero como sugerencia le recomiendo ampliar las areas destinadas a desayunar, ya que hay 2 restaurant muy pequeños para la cantidad de personas que se hospedan en el hotel y hay que esperar para poder pasar hasta que se encuentren sitios disponibles podrian ampliar ademas, los servicios prestados en el hotel a modo de ocio. Saludos Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como de que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Agradecemos su aportación para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace.”

    Monday 03 September, 2012 @ 08:21:131970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.0

    Rui Telmo Ferreira Belo

    “Piscina muito profunda, deveria ter uma altura de 1,20metros; Falta uma salão de jogos; Falta internet nos quartos.”

    Thursday 30 August, 2012 @ 08:33:111970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.4

    patricia ribera ferrandiz

    “El hotel es comodo, agradable, con buffet desayuno genial con horarios flexibles para desayunar y no tener q madrugar mucho,y el personal agradable en todo momento, un animador par los niños que puedo decir que mi hija se lo paso muy bien con todas las actividades.En resumen mi estancia ha sido satisfacctoria. La unica objección q tengo es el porque de tanto coche con la luna del coche rota por las inmediaciones del hotel para aparcar, cada vez q aparcabamos y nos ibamos al hotel rezaba para q a mi coche no le hubieran roto el cristal al dia siguiente... Un saludo ”

    Wednesday 29 August, 2012 @ 10:22:031970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.6

    Antonio Serrano Vargas

    “Servicio perfecto, limpieza perfecta, la habitacion muy bonita y bien decorada, el personal de 10. Pero en el servicio habia plaga de hormigas, sobre todo en el lavabo. Por lo demas un 10.”

    Tuesday 28 August, 2012 @ 18:26:361970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.2

    susana

    “Nuestra estancia en el hotel ha sido fantastica. El personal muy amable y atento y las instalaciones muy buenas. Nos recibieron con una botella de vino y nos encantó. La única pega es que la puerta de la habitacion no ajustaba bien y escuchámos todos los sonidos del pasillo. Recomendamos este hotel.”

    Tuesday 28 August, 2012 @ 14:07:021970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.6

    Marietta Delgado

    “Muy buen hotel, si vuelvo a Sevilla seguro que repetiré!”

    Tuesday 28 August, 2012 @ 10:35:151970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    Luca Curtoni

    “Fantastico, rapporto qualità/prezzo.”

    Sunday 26 August, 2012 @ 22:56:071970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.6

    Stephanie Hanrahan

    “We had a fantastic week at the hotel. It was so clean and the pool area was also spotless. The breakfast was delicious and our whole experience was wonderful. I will be sure to give the hotel a great review on trip advisor and I will definitely we recommending it. The rooms were lovely, the swimming pool was the perfect size and the pool beds were very comfortable. It was great to be able to get towels as well. I do have one complaint and that is regarding a member of your reception staff named Jesus. We arrived down to check out on Saturday and realised there was a huge queue at reception. I was a little panicked as we were going to be late for our flight. I asked Jesus if there was any way he could accomodate us and process our checkout or let us know how long the wait would be to put my mind at ease and he was extremely rude. He was abrupt and I found his manner offensive.Other than this minor issue we had a fantastic time and will definitely be returning to the Al Adaluce hotel. Thank you so much for a great holiday.”

    Sunday 26 August, 2012 @ 20:17:081970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.0

    Marquerite

    “Habitación un poco pequeña y carecía de wifi. Prima sirve el desayuno y una piscina preciosa! Un gran hotel!”

    Sunday 26 August, 2012 @ 10:47:051970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 7.6

    mje

    “Hotel con zonas muy amplias y cómodas.La zona de la piscina estupenda .El desayuno buffet excelente,muy variado y riquísimo.Personal muy amable.Los precios de la comida y bebida carísimos.Yo la única pega que tuve es que dejando la habitación para limpiarla a las 9,15h y volviendo a las 16.15h la tenía sin hacer y se quedó así,pero el hotel muy bien.”

    Saturday 25 August, 2012 @ 16:58:201970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.8

    Susana

    “Muy buen hotel, estupenda relación calidad-precio. El personal encantador, buena piscina y estupendo desayuno, muy completo y variado. Volveremos seguro.La única pega es que no hay wifi en las habitaciones.”

    Saturday 25 August, 2012 @ 13:01:571970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    Noelia Luna

    “La estancia en vuestro hotel ha sido muy agradable. El personal muy simpático y atento. Sugerencia dejar a la socorrista que se de un chapuzón porque se lo merece, es muy maja.”

    Saturday 25 August, 2012 @ 12:24:131970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.4

    CONSUELO MORALES URDIALES

    “Todo muy bien, excepto el personal de recepción, que estuvo políticamente correcto. No conocíamos Sevilla y cuando nos dirigimos a preguntar sobre como movernos, nos plantaron el mapa y ya está. El mapa indicaba una línea de autobús, un sevillano muy amable que pasaba por la puerta del hotel nos informó de que teníamos hasta tres líneas de autobús y donde podíamos ir. La habitación por otro lado estupenda, así como el personal de mantenimiento de habitaciones.”

    Thursday 23 August, 2012 @ 12:24:431970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.2

    Jenifer

    “El Precio de las bebidas/comida exageradamente alto, hay un supermercado a 5 min. andando, y muchos huespedes acuden a el, esto se podria evitar con un precio mas accesible. Bastantes moscas en el areas de la piscina (Zona camas balinesas) Ademas de esto, el resto bastante bien”

    Monday 20 August, 2012 @ 15:57:511970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 7.8

    jessica

    “Estube 6 noches en el hotel silken al andalus el la primera quincena de agosto y fue genial. Un trato muy correcto y la habitacion muy confortable.”

    Thursday 16 August, 2012 @ 19:56:481970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 7.6

    bourgois

    “Very good stay in the hotel however 2 little things could be improved : 1) Shower gel was brought in our room 2 times only in 1 week even if it was empty. 2) The italian restaurant food was not fresh and not good”

    Thursday 16 August, 2012 @ 10:49:591970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 7.6

    João Costa

    “Relativamente ás pessoas/simpatia do staff diria que a sra. Gomez da recepção foi extremamente atenciosa e encantadora, uma das pessoas mais simpáticas com que nos cruzamos por sevilha. Pontos negativos: No entanto o vosso staff que trabalha na cafetaria (exepto a senhora de caracois) e no restaurante não demonstram simpatia nem estão à altura da qualidade do hotel... é impensável eu paga 12€ por um don pepito e 4 euros por uma água e não me servirem a água no copo... muito fraco... a senhora loira (rubya) que servia na cafetaria não demonstrou qualquer simpatia, chegando mesmo a ser indelicada, foi a altura em que estive mais perto de reclamar por escrito no vosso hotel. No pequeno almoço os senhores que recebem as pessoas e as vão sentar, o senhor de cabelo grisalho foi muito simpático e amável, no entanto o senhor mais novo chegou a passar pessoas á nossa frente que estavam atrás de nós na fila... penso que o terá feito por nos achar com um ar jovem e desconsiderar-nos de alguma forma... mas quando vou a um estabelecimento comercial não gosto de ser julgado pela minha aparência etária. Quanto ao mantenimiento da habitação diria que em geral era boa, no entanto a porta da terraza não fechava no trinco, alertamos para esse problema no primeiro dia e nunca foi resolvido. Deveriam cuidar de ter tudo em condições antes de atribuirem as habitaciones aos clientes. O parqueamento para o coche é muito caro, e tendo em conta a proximidade de zonas problematicas e sendo sevilha famosa pelos assaltos a coches ficava-vos bem reduzir um pouco o preço do parqueamento que é muito elevado! Pontos positivos: Quanto à variedade do pequeno almoço é exelente bem como a sua qualidade. O cantinho elite também é muito acolhedor e tranquilo, de uma maneira geral o vosso staff que lá ia era também bastante simpático, bem como o staff do bar (que em alguns casos eram os mesmos). O bar cá fora também era bonito e agradável bem como a piscina. A vossa equipa de limpeza é extremamente competente e simpática, a habitacion é muito limpa e cuidada.”

    Wednesday 15 August, 2012 @ 12:07:011970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 5.2

    Nassim

    “En lineas generales bien. Mejorables muchos aspectos...”

    Monday 13 August, 2012 @ 13:48:371970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 7.8

    lijie

    “me parecio que la tv esta un poco anticuado. y el internet wifi penoso ,,ni me funcionaba ..preferia que me diera un cable que conecte directamente con internet. el desayuno bastante bueno. la piscina muy bien .”

    Friday 10 August, 2012 @ 18:09:111970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.0

    NuriaC

    “Mi queja va con respecto al pago. Quisimos pagar en ese momento para no hacer cola a la salida y nos dijo que mejor pagaramos en el check-out. Lo entendí en parte por si tuviesemos algún extra. Por la noche quisimos pagar y otra vez no dijeron que no porque se estaba haciendo el cierre y teníamos que esperar hasta las cinco de la mañana o hasta nuestra salida. Al día siguiente tuvimos que hacer una gran cola (que era lo que intentabamos evitar desde que llegamos) y cuando nos llegó el turno, nos preguntó el recepcionista si habíamos consumido algo del minibar (quisimos una cerveza pero no la tomamos porque estaba caducada) contestamos que no, a lo que respondió el recepcionista que ya estaba todo pagado. Nos tendrían que haber informado desde el principio para evitar eso. El resto muy bien.”

    Wednesday 08 August, 2012 @ 12:29:461970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.0

    Joana

    “Piscina e jardins muito agradáveis. Foi uma boa escolha”

    Friday 03 August, 2012 @ 00:31:151970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 6.2

    David Bettle

    “El personal muy bien, el desayuno carisimo, el wi-fi imposible en la habitación”

    Monday 30 July, 2012 @ 18:01:421970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 5.6

    Madrileña

    “- el aire acondicionado no se puede regular desde la habitación y hace mucho frío. - Hay poca seguridad en las calles colindantes al hotel, en una mañana abrieron 3 coches rompiendoles el cristal.”

    Monday 30 July, 2012 @ 10:03:011970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.2

    José Garcia Salvador

    “Muy buen hotel.”

    Saturday 28 July, 2012 @ 16:47:201970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.6

    German

    “Repetiré”

    Thursday 26 July, 2012 @ 15:10:411970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.6

    María

    “Un hotel precioso con un personal muy amable y atento. Lo único que no se encuentra acorde con la calidad del hotel es el aparato de televisión, el cual se veía borroso. A nosotros tampoco nos ofrecieron la botella de vino que venía en la oferta, pero la verdad es que tampoco la pedimos. Por lo demás, un gran hotel al que volvería sin dudarlo (es más, varios días después tuvimos que volver a Sevilla y repetimos).”

    Wednesday 25 July, 2012 @ 09:32:551970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.6

    Patricia

    “El hotel está muy bien, la habitación estupenda, por no hablar de la piscina... Y el personal muy amable...la verdad es que todo 10”

    Tuesday 24 July, 2012 @ 19:26:121970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.2

    Susana Gonzalez Villa

    “Me gusta la oferta de los 47,60 para la habitacion. Hotel comodo y confortable”

    Monday 23 July, 2012 @ 08:15:401970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.8

    Roberto Barbosa Alves

    “Hemos tenido una estancia muy buena en el hotel. El ambiente de la piscina, particularmente en los días de calor que pasamos, estuvo siempre muy agradable. El desayuno, seguramente, es el mejor que hemos visto. Dos detalles mejorables: los colchones (los nuestros estaban ya un poquito viejos) y el servicio fatal del restaurante y de la cafetería en los días 9 y 11 de julio. Volveríamos seguramente al hotel.”

    Thursday 19 July, 2012 @ 23:08:511970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.2

    Miren Garcia

    “No ha habido manera de conectarse a internet,aunque se ofre3ce wifi gratuito.Me dieron las claves,pero no se podía ni en la habitación ,ni en los salones de abajo.Por lo demás todo bien.Demasiada gente en la recepción.”

    Tuesday 17 July, 2012 @ 14:02:571970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.6

    MIGUEL LECHON INORATO

    “ASISTIMOS A UN SEMINARIO DE FOTOGRAFIA EL MARTES Y LA NOCHE ANTERIOR CENAMOS EN LA CAFETERÍA DEL HOTEL.EL TRATO DEL PERSONAL FUE MUY CORRECTO Y AMABLE, PERO EL PRODUCTO DEJABA MUCHO QUE DESEAR TANTO EN CALIDAD COMO EN SU MANUFACTURACION EN COCINA. PEDIMOS SANDWICH ALANDALUS, Y OTROS Y LA VERDAD ES QUE PARECIAN ESTAR COCINADOS CON MUCHA ANTERIORIDAD Y RECALENTADOS EN MICROONDAS. EL IMPORTE DE LA CENA FUE DE UNOS 26 EUROS PARA DOS PERSONAS, CORRECTO PARA UN HOTEL DE ESTA CATEGORÍA, PERO NO ASÍ LA CALIDAD. QUEDAMOS DECEPCIONADOS Y ERA UN COMENTARIO COMÚN EN OTROS ASISTENTES,TAL ES ASÍ, QUE AL DÍA SIGUIENTE, LA MAYOR PARTE DE LOS ASISTENTES REALIZÓ EL ALMUERZO FUERA DE LAS INSTALACIONES DEL HOTEL, PERO EL MOTIVO NO ERA EL PRECIO DE LA CARTA... AÚN ASÍ VOLVEREMOS A ALOJARNOS EN SU HOTEL SI TIENEN A BIEN RECIBIRNOS Y SERA NUESTRO HOTEL DE REFERENCIA EN SEVILLA DURANTE TODO EL AÑO.LES RECOMENDAREMOS, HA SIDO UNA ESTANCIA CORTA PERO GRATA Y COMODA. UN SALUDO. ATENTAMENTE. ”

    Monday 16 July, 2012 @ 14:56:101970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    De la Vega

    “Me ha encantado la estancia. Perfecto el hotel y la habitación con terraza por la que por 10 euros mas por persona tuvimos desayuno buffet (abundante y riquísimo) y acceso a la sala silken elite para descansar y tomar café zumos y pastelitos dulces y salados. En Agosto vuelvo a Sevilla y ya he reservado para repetir piscina, chiringuito y piano-bar! El chiringuito chill-out debería estar abierto por la noche, es lo único que eché de menos!”

    Monday 16 July, 2012 @ 10:53:061970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.4

    jose antonio cerdan vega

    “Creo que mas mi humilde punto de vista, tendrian que cambiar el sistema de hamacas, de la piscina, ya que hay clientes, que bajan a dicha piscina y colocan las toallas y se marchan. Nos percatamos de unas hamacas con toallas a las once de la mañana y las ocuparon a las catorce horas. A parte de este minusculo problema, decirles que tienen un nivel de prestaciones muy elevado. Gracias”

    Friday 13 July, 2012 @ 18:34:341970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    Jacob & Julia Garcia

    “Ha sido una estancia muy agradable. Todas las facilidades del hotel excepcionales. El desayuno bufet fue estraordinario. Definitivamente volveríamos al Silken.”

    Thursday 12 July, 2012 @ 17:18:001970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 6.0

    Kristian Prieto

    “Todo perfecto y con gran corrección, excepto un detalle que no nos gustó: la oferta que habíamos adquirido incluía una botella de vino que no nos dieron.”

    Wednesday 11 July, 2012 @ 20:37:241970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.8

    Joana Martins

    “pocas tumbonas en la piscina las moscas en la hierba cerca de la piscina”

    Monday 09 July, 2012 @ 20:45:171970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.8

    Joana Martins

    “poucas espreguiçadeiras na piscina moscas na relva perto da piscina”

    Monday 09 July, 2012 @ 20:44:371970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 7.8

    César

    “El precio de la habitación es razonable, pero lo que no es normal son los precios del resto de complementos. Los precios de los bares me parecen un robo y los del agua del minibar de locos. Tampoco pasa nada por tener el parking incluido como en muchos hoteles.”

    Monday 09 July, 2012 @ 09:28:151970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.6

    David Soria Valverde

    “Fuimos a pasar la noche de bodas y la verdad que todo genial. El mejor desayuno que he disfrutado en un hotel.”

    Monday 09 July, 2012 @ 09:16:061970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.4

    Marcelino Pérez

    “A pesar del calor en Sevilla, es siempre un placer pasar por el hotel y disfrutar de sus servicios. Excelente también la simpatía y amabilidad del personal.”

    Thursday 05 July, 2012 @ 12:43:201970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    Vanesa Medina Magdaleno

    “Nos ha gustado mucho el hotel, si tenemos oportunidad repetiremos, venimos encantados, y queremos dar las gracias a todos los que nos habeis echo pasar una instancia tan placentera. Lo único que hemos podido echar de menos es la sintonizacion de los canales como por ejemplo (FDF, la Siete, Neox, Nitro, Nova....), la única apega que os podemos poner”

    Tuesday 03 July, 2012 @ 15:57:371970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.2

    António Ribeiro

    “Boa relação preço/qualidade Não experimentei almoço/jantar. Pequeno almoço muito bom. Voltaria a este hotel (com o carro) apesar de estar longe do centro de Sevilha.”

    Monday 02 July, 2012 @ 12:26:311970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 7.2

    José

    “Destaca la amabilidad del personal, excepto algún detalle de falta de atención (algún día) en el desayuno. La habitación justa de espacio; bien aislada excepto hacia el pasillo, en donde cualquier ruido se trasmite a la habitación. La calidad del aparato de TV es lamentable en la época en la que vivimos: a pesar de que tuvo que intervenir el personal un par de veces la televisión se veía como en un mal equipo de hace 15 años. El desayuno, el más completo de los que conozco, destaca la máquina de zumo natural de naranja; llegaría (en mi opinión) al 10 con una bollería un poco mejor (los cruasanes insípidos, poca variedad de tartas). En todo caso se trata de un hotel con unas excelentes instalaciones, que mejorando algunos de los detalles mencionados podría mejorar la nota sustancialmente.”

    Saturday 30 June, 2012 @ 12:01:051970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.0

    Javier

    “La conexión a internet es un desastre. No funciona.”

    Wednesday 27 June, 2012 @ 09:04:291970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.0

    Dolores García

    “.”

    Friday 22 June, 2012 @ 09:58:221970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.4

    Juan Bernal Carrasco

    “De muy bueno a excelente, en todos los aspectos, especialmente la amabilidad y simpatía del personal de recepción, y de las señoras de la limpieza. La habitación confortable, muy silenciosa, aunque ya podrian cambiar el obsoleto aparato de TV a uno mas moderno. Ambiente general muy agradable y acogedor en los espacios generales del hotel, así como de la piscina y jardines. En cuanto a la restauración, sólo hemos hecho uso del desayuno, que nos ha parecido bastente completo, variado, y de calidad. Gracias por elegir el Hotel Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Nos complace escuchar que su estancia fue agradable. Esperamos volver a verle pronto. ”

    Monday 18 June, 2012 @ 10:45:511970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.6

    Carmen

    “Como siempre ha sido perfecto. Viajo a menudo a Sevilla y el Al Andalus se está convirtiendo en mi casa alli. Incomparable el trato de su personal, su comidad, el gimnasio y, ahora que empieza el calor, la piscina! Gracias Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión. Nos es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace.”

    Friday 15 June, 2012 @ 09:31:521970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    Rogerio Correia da Silva

    “I found the dinner buffet as well as the related service a little inappropriate to the hotel level.Everything else has a quality far above the normal, so I offer my congratulations. Do not want to overemphasise the excellent breakfast and service provided in the room. This was the second time I was in your hotel and surely come back to the next. We are very happy to know that your stay in our Hotel was satisfactory for you. We will consider your suggestion. Thank you for helping us to improve our service!! We look forward to welcoming you again in Seville. With Silken Al-Andalus Palace Hotel staff’s best regards.”

    Monday 11 June, 2012 @ 09:58:231970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.0

    Carmen

    “Recomiendo este hotel a todo el mundo para pasar unos días en Sevilla, en especial en esta fecha por su piscina. Nos ha encantado!! Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión. Nos es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace.”

    Sunday 10 June, 2012 @ 21:56:091970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.0

    CARMEN

    “Muy buena relacion calidad precio, el trato perfecto, no tuvimos ocasión de disfrutar el restaurante y la cafeteria, pero las instalaciones me parecieron buenas, comodas y muy agradables. Espero disfrutar a menudo del hotel y si las condiciones e instalaciones se mantienen en el mismo nivel, no pienso cambiar porque hemos estado contentos con todos los servicios que hemos solicitado. Gracias por elegir el Hotel Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Nos complace escuchar que su estancia fue agradable. Esperamos volver a verle pronto.”

    Tuesday 05 June, 2012 @ 09:32:011970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.4

    Iñaki

    “El Hotel esta un poco lejos, pero es una maravilla. Todo genial, increíblemente bueno. Lo único q se puede sugerir es que el baño no tenga la silicona podrida y que lo que se contrata concuerde con lo ofrecido. Del paquete Dulce Amanecer ofertaban trufas y luego fueron frutas, jaja! Una pequeña tontería, pero cuando se trata de conquistar no se pueden jugar estas malas pasadas, porque a mi pareja las trufas le hubieran encantado, pero no le gustan las fresas. Dejando atrás las tonterías...una esquisitez de hotel y de piscina. Repetiré SEGURO en cuanto vuelva. Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como de que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Agradecemos su aportación para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace. ”

    Monday 04 June, 2012 @ 16:22:381970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    Dimakatso

    “On behalf of the people who form the Silken Al-Andalus Palace Hotel staff, we want to thank you for choosing us for your recent stay in Seville. We are especially grateful that your stay was wonderful and up to par with your expectations. We look forward to welcoming you again in Seville. With Silken Al-Andalus Palace Hotel staff’s best regards. ”

    Monday 04 June, 2012 @ 06:08:421970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    Yaely

    “On behalf of the people who form the Silken Al-Andalus Palace Hotel staff, we want to thank you for choosing us for your recent stay in Seville. We are especially grateful that your stay was wonderful and up to par with your expectations. We look forward to welcoming you again in Seville. With Silken Al-Andalus Palace Hotel staff’s best regards. ”

    Sunday 03 June, 2012 @ 19:33:131970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    Lakshmunnaidu

    “On behalf of the people who form the Silken Al-Andalus Palace Hotel staff, we want to thank you for choosing us for your recent stay in Seville. We are especially grateful that your stay was wonderful and up to par with your expectations. We look forward to welcoming you again in Seville. With Silken Al-Andalus Palace Hotel staff’s best regards.”

    Sunday 03 June, 2012 @ 14:55:511970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.2

    David

    “El hotel Silken Al Andalus ha contribuido a llevarnos a casa un excelente recuerdo de Sevilla. Los servicios del hotel, excelentes: La restauracion, el confort de la habitacion, la zona ajardinada y la piscina. Pero todo queda pequeño en relacion con la amabilidad del personal, que es inmejorable. Solo vemos mejorable el señal WiFi en la habitacion, el cual es muy debil. Sin duda repetiría hotel en caso de volver a Sevilla y sin duda lo recomendaré a cualquier familiar o amigo que piense visitar tan hermosa ciudad. Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como de que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Nos es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos verle de nuevo entre nosotros.”

    Sunday 03 June, 2012 @ 13:55:061970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.6

    Antonio Invernón Garcia

    “La estancia en el hotel ha sido perfecta, solo que echamos a faltar un servicio de transporte gratuito(como en otros hoteles)al centro. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en cumplimentar nuestra encuesta de satisfacción. Gracias por ayudarnos a mejorar nuestro servicio!! Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace. ”

    Saturday 26 May, 2012 @ 13:49:341970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.0

    Juan ramon beorelgui ibars

    “Muy buena relación calidad precio Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en cumplimentar nuestra encuesta de satisfacción. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace. ”

    Wednesday 16 May, 2012 @ 08:58:281970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    enrique lópez carón

    “Ha sido todo perfecto tanto las instalaciones como el trato del personal. Tuvimos un problema con el aire acondicionado, que se solventó en breves minutos. Si volvemos a Sevilla nos veremos de nuevo. Felicitaciones. Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como de que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Nos es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos verle de nuevo entre nosotros.”

    Tuesday 15 May, 2012 @ 13:59:221970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.4

    Alberto Plaza García

    “La habitación me pareció demasiado estrecha para ir con una maleta grande. Estuviera donde estuviera siempre impedía el paso. Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como de que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Agradecemos su aportación para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace.”

    Monday 14 May, 2012 @ 08:26:551970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.0

    Manuel Ordaz

    “Buen servicio y buena atmósfera. La piscina no estaba abierta y algunos detalles podrían ser renovados. Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como de que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Agradecemos su aportación para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace.”

    Wednesday 09 May, 2012 @ 21:54:141970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.6

    Eduardo Mira

    “La estancia en el hotel ha sido muy buena, solo un detalle pienso que las habitaciones necesitan mejorarse y renovarse, sobretodo los baños Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como de que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Agradecemos su aportación para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace.”

    Wednesday 09 May, 2012 @ 11:09:581970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 6.0

    Ricard Santomà

    “La estancia en general estubo bien. Pero hay un aspecto que la estropeó: - la falta de personal: se hace latente cuando al llegar encuentras un mostrador que pone "Conserjería" y durante los tres días que me alojé, no vi absolutamente a nadie. Cuando llegué al hotel, necesitaba cambio para pagar el taxi (que me esperaba en la puerta) y tardé casi 20 minutos en conseguirlo ya que o no me querían dar en los bares y tienda, la recepción llena o una conserjería inexitente. Al no haber personal, durante mi estancia tampoco pudieron informarme adecuadamente sobre mi estancia en Sevilla (ya que uno va a Sevilla y no sólo al hotel) a modo de detalle, no pude conocer cuáles eran los mejores medios de transporte ya que la recepción siempre estaba llena y no había nadie en conserjería, por lo que sólo cogí taxis para ir al centro. Al hacer el check out y pedir que me guarden las maletas, como estaba llena la recepción, me enviaron a no sé dónde para guardarlas sin que hubiese nadie con la consecuente sensación de "Hola?? Hay alguien??". Después de llamar a 3 puertas, apareció del fondo del despacho alguien que, sin saber que hacía allí, me guardó la maleta. En fin que estos son los detalles que convierten una estancia en memorable o desagradable. El desayuno fue fantástico. Lástima de lo demás. Saludos. Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Sentimos no haber alcanzado sus expectativas. Esperamos que no haya sido un inconveniente para el disfrute de su estancia en Sevilla. Sin duda alguna, sus comentarios nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Confiamos que este percance no interfiera en nuestra relación con usted como cliente nuestro, ya que nuestro principal objetivo es mantener un alto nivel de satisfacción entre las personas que nos visitan diariamente. Estamos a su entera disposición y esperamos de corazón volver a verle pronto por Sevilla. ”

    Monday 07 May, 2012 @ 08:43:121970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 7.2

    Hola

    “Mayor claridad al explicar la oferta del parking a través de la web, pensábamos que ya habíamos pagado la totalidad de la reserva cuando al hacer el check-out nos dijeron que teníamos el parking pendiente.”

    Thursday 03 May, 2012 @ 15:48:521970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.0

    Ana

    “Bathroom need some refreshments. On behalf of the people who form the Silken Al-Andalus Palace Hotel staff, we want to thank you for choosing us for your recent stay in Seville. We are also very grateful for your taking up part of your time in giving your opinion. We hope to see you back soon in Seville. With Silken Al-Andalus Palace Hotel staff’s best regards. ”

    Wednesday 02 May, 2012 @ 08:39:231970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 7.8

    oscar

    “Buenos dias, la estancia en su hotel en general fue muy agradable, solo tengo dos pequeñas sugerencias, los precios en restauración me parecen excesivos, y seria muy interesante el poder disponer de una sala de lactancia, ó en su defecto de más facilidad para poder calentar la comida de los bebes, se hace complicado el poder tener preparado la comida de los peques sin tener que acceder a sus instalaciones de restauración, ellos tambien son clientes del hotel y además con horario en sus comida especial, por ello creo que seria conveniente habilitar una salita con un simple cambiador, uno ó dos silloncitos, microondas, etc... Sin más y agradeciendo su atención me despido atentamente. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en cumplimentar nuestra encuesta de satisfacción. Gracias por ayudarnos a mejorar nuestro servicio!! Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace.”

    Wednesday 25 April, 2012 @ 09:50:161970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    Josep Maria Sorigue

    “Todo perfecto, muy buen desayuno Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como de que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Nos es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos verle de nuevo entre nosotros. ”

    Sunday 22 April, 2012 @ 12:53:221970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 6.4

    ANA OSPINA

    “El equipo de recepción no es suficiente para la demanda del hotel. Hay colas permanentemente que no son propias de un 4 estrellas. El parking es caro. WIFI no funciona bien. Falta cuchilla de afeitar. Son fallos no propios de un 4 estrellas, aunque la gente intenta compensar esto con amabilidad.”

    Monday 16 April, 2012 @ 11:37:111970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    Mª Pilar Miralles

    “Las instalaciones buenas y la atención de todo su personal formidable. Unos dias magníficos. Mi felicitación y cordiales saludos. Gracias por elegir el Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Sus comentarios positivos acerca del trato ofrecido por nuestro personal, son muy apreciados. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace. ”

    Thursday 12 April, 2012 @ 23:00:411970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 1.0

    miguel

    “Hotel esta bien situado con fácil aparcamiento y la cama muy cómoda, lo recomiendo. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión. Nos es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos verle de nuevo entre nosotros. ”

    Thursday 12 April, 2012 @ 21:11:321970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.6

    Amaia Aizpurua

    “Hemos estado muy a gusto en el hotel, el personal ha sido muy amable. La única pega que hacía mucho calor en la habitación. Gracias por elegir el Hotel Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Sus comentarios positivos acerca del trato ofrecido por nuestro personal, son muy apreciados. Agradecemos su aportación para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Esperamos volver a verle pronto!! ”

    Thursday 12 April, 2012 @ 16:43:531970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.6

    Jesus Freire

    “El personal muy bien muy atento el servicio de cafeteria muy bien.Sobre la habitacion os dire que pasamos frio y que la parte del hotel que nos mandaron a nosotros no funciona el WI-FI,apesar de publicitarlo por lo demas bien. Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Sentimos no haber alcanzado sus expectativas. Esperamos que no haya sido un inconveniente para el disfrute de su estancia en Sevilla. Sin duda alguna, sus comentarios nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Confiamos que este percance no interfiera en nuestra relación con usted como cliente nuestro, ya que nuestro principal objetivo es mantener un alto nivel de satisfacción entre las personas que nos visitan diariamente. Estamos a su entera disposición y esperamos de corazón volver a verle pronto por Sevilla.”

    Monday 09 April, 2012 @ 20:42:251970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    ROCIO FUENTES MONTANARY

    “Mi estancia fue corta pero tanto los servicios como el personal me causaron una óptima impresión. Si puedo volveré algún día. Saludos Gracias por elegir el Hotel Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Nos complace escuchar que su estancia fue agradable. Esperamos volver a verle pronto!!”

    Tuesday 13 March, 2012 @ 19:02:121970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.6

    Álvaro Porras

    “La pregunta de Restauración no procede puesto que no consumí nada en el hotel. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en cumplimentar nuestra encuesta de satisfacción. Gracias por ayudarnos a mejorar nuestro servicio!! Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace.”

    Tuesday 13 March, 2012 @ 13:05:571970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.4

    Neil Carne

    “We had a delightful stay at your hotel in Sevilla. Our only comment was that we felt the charges for food and drink was rather expensive for the quality offered. We are very happy to know that your stay in our Hotel was satisfactory for you. We will consider your suggestion. Thank you for helping us to improve our service!! We look forward to welcoming you again in Seville. With Silken Al-Andalus Palace Hotel staff’s best regards.”

    Wednesday 07 March, 2012 @ 23:27:131970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 7.8

    manuel

    “La estancia estuvo muy bien el personal en recepcion muy atentos. muchas gracias por vuestra amabilidad Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como de que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Sus comentarios positivos acerca del trato ofrecido por nuestro personal, son muy apreciados. Esperamos verle pronto entre nosotros! ”

    Tuesday 06 March, 2012 @ 02:09:041970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.6

    Andrés, Burgos.

    “Hice la reserva en su página y ofrecen la opción de cama de matrimonio y cuando llegamos allí, nos dicen que no es posible. Haciendo la reserva en diciembre y teniendo 600 habitaciones, es difícil pensar que no sea posible. Al día siguiente nos ofrecieron una de fumador cuando no fumamos y finalmente una en la planta baja. La recepcionista Isabel, debería ser más amable cuando pides un mapa, la preguntas dónde estamos situados y te dice el nº que representa al hotel PERO SI EN ESE MAPA NI SIQUIERA ESTABA EL HOTEL!!! Estuvimos perdidos un rato y tuvimos que volver para que otra compañera, ésta sí más amable, nos dio otro en el que sí salíamos. EXCEPCIONAL el desayuno buffet.”

    Wednesday 22 February, 2012 @ 11:57:151970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 7.8

    Francisco Faz Olivencia

    “El servicio de cafetería no se corresponde con una adecuada relación calidad-precio, creo que el precio del desayuno es excesivo. El lavabo de caballeros situado al lado de la cafetería no estaba suficientemente limpio, no había jabón para las manos ni papel secante. En la habitación donde me alojé se podía oír perfectamente los comentarios de los huéspedes de la habitación de al lado, el ruido del agua de la ducha o el inodoro de otras habitaciones. El personal de recepción muy amable, simpático y acogedor. El servicio de consigna de equipajes excelente. El personal en general es muy competente y profesional.”

    Monday 20 February, 2012 @ 15:16:301970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.0

    Arantza

    “No había compresas intimas ni en el servicio de habitaciones ni en la tienda para poder comprar. Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como de que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Agradecemos su aportación para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Confiamos en verle de nuevo entre nosotros! ”

    Monday 20 February, 2012 @ 11:32:051970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.0

    gloria

    “El personal amabilisimo, la única pega es que la calefacción de la habitación estaba demasiado alta. Muchas gracias por sus comentarios sobre su estancia. Le informamos que estamos trabajando para mejorar el sistema de calefacción para poder ofrecer la máxima comodidad a nuestros clientes. Confiamos en verle de nuevo!. ”

    Sunday 19 February, 2012 @ 11:21:261970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.6

    Nacho

    “La estancia fue buena pero quiero destacar 2 aspectos que no me gustaron. La entrada de luz por la mañana, al no poder cerrarse las cortinas completamente y que el mango de la ducha no se mantenia en el soporte, por lo que había que sujetarla con la mano. Mi habitación fue la 5120. Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como de que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Agradecemos su aportación para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. ”

    Monday 13 February, 2012 @ 17:54:121970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.4

    Eva

    “Todo bien, aunque un poco más de limpieza en la habitación no estaría mal”

    Monday 13 February, 2012 @ 16:16:511970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.0

    Eduardo

    “Todo ha estado muy bien. Personal nos ha tratado fenomenal. Muchas gracias. Gracias por elegir el Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Sus comentarios positivos son muy apreciados. Esperamos verle pronto!”

    Monday 06 February, 2012 @ 09:07:531970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 7.6

    Miguel

    “En la habitación hacía un calor tremendo, y aunque apagué la calefacción no se aclimato la habitación. Por lo demás todo bien. Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Sentimos no haber alcanzado sus expectativas, debido a la incidencia comentada. Esperamos que no haya sido un inconveniente para el disfrute de su estancia en Sevilla. Sin duda alguna, sus comentarios nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Confiamos que este percance no interfiera en nuestra relación con usted como cliente nuestro, ya que nuestro principal objetivo es mantener un alto nivel de satisfacción entre las personas que nos visitan diariamente. Estamos a su entera disposición y esperamos de corazón volver a verle pronto por Sevilla.”

    Friday 03 February, 2012 @ 14:31:071970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.0

    Robin Rivera I

    “No puedo opinar sobre restauración por no haber hecho uso de ese servicio. Había pedido una cama matrimonial y habían 2 camas juntas... Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como de que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Todas las opiniones son muy valiosas para nosotros puesto que nos ayudan a mejorar el servicio. Hemos realizado la comprobación (tanto en el programa, como físicamente) del tipo de cama de la habitación nº 3116, en la que se hospedó y esta dispone de cama matrimonial. Por ello, ponemos a su disposición la siguiente dirección por si desease hacernos algún comentario adicional: calidad.al-andalus@hoteles-silken.com. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace.”

    Monday 30 January, 2012 @ 23:28:341970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 4.6

    CARMEN FELICES LOPEZ

    “NOS DEFRAUDÓ QUE NO HUBIERA NINGÚN RESTAURANTE ABIERTO DURANTE EL FIN DE SEMANA, TUVIMOS QUE COMER UN BOCADILLO EN LA CAFETERÍA Y NO TENÍAN NI ARROZ BLANCO DE GUARNICIÓN. Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como de que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Sin duda alguna sus comentarios, nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Estamos a su entera disposición y esperamos de corazón volver a verle pronto por Sevilla. Reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace. ”

    Monday 30 January, 2012 @ 19:13:341970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 7.2

    José Nuño

    “Amabilísimo y atento personal en recepción (por ejemplo, Rocío Santos y David) y en cafetería. Hotel agradable. Entre los aspectos negativos, un wi-fi de ínfima calidad, que aunque sea gratuito no es propio de un hotel de esta categoría. Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como de que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Sus comentarios positivos acerca del trato ofrecido por nuestro personal, son muy apreciados. Agradecemos su aportación para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Confiamos en verle de nuevo entre nosotros! ”

    Monday 30 January, 2012 @ 13:27:111970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.2

    Francisco Feito

    “Limpieza: No es tanto falta de limpieza como que empieza a notarse el "paso del tiempo". Se sugiere mejora en el aparato de TV Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como de que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Agradecemos su aportación para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace.”

    Sunday 29 January, 2012 @ 14:11:351970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.6

    antonio prieto ruiz

    “la estancia estuvo de maravilla pero el colchon estaba muy por debajo de la calidad del resto del hotel. Nuestra habitacion fue la 3110. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión. Sentimos no haber alcanzado sus expectativas, debido a la incidencia comentada. Esperamos que no haya sido un inconveniente para el disfrute de su estancia en Sevilla. Le informamos que hemos hecho llegar su comentario a nuestra gobernanta, para que revise el estado del colchón. Estamos a su entera disposición y esperamos de corazón volver a verle pronto por Sevilla. ”

    Tuesday 24 January, 2012 @ 16:08:281970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.2

    jose luis hernando garcia

    “Los fines de semana se echa de menos poder cenar en el hotel. aunque sea algo rápido. Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Hemos comprobado que durante el fin de semana de su estancia, disponíamos en el hotel de la cafetería abierta, para el servicio de cenas, hasta las 24.00hrs. Por ello, ponemos a su disposición la siguiente dirección por si desease hacernos algún comentario adicional: calidad.al-andalus@hoteles-silken.com Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un muy cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace. ”

    Tuesday 24 January, 2012 @ 12:54:051970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.2

    Juan Antonio Castell

    “El hotel goza de muy buenas instalaciones y de un personal muy amable y acogedor. Las habitaciones son amplias y se encuentran en muy buen estado. Los únicos peros según mi parecer, son los colchones de las camas y la televisión (mala calidad de imagen), que no se encuentran a la altura de un buen 4*. Gracias por elegir el Hotel Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Sus comentarios positivos son muy apreciados, pero lamentamos que su estancia, no haya sido del todo satisfactoria. Agradecemos su aportación para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Confiamos en verle de nuevo!.”

    Tuesday 24 January, 2012 @ 09:05:321970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    Ernesto

    “Mi estancia en el hotel ha sido magnifica, la habitación de diez. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión. Nos es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos verle de nuevo entre nosotros.”

    Tuesday 24 January, 2012 @ 00:58:131970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    Esther

    “Todo de nuestro agrado y el personal muy amable Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión. Sus comentarios positivos acerca del trato ofrecido por nuestro personal, son muy apreciados. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace. ”

    Monday 23 January, 2012 @ 18:31:451970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.0

    Jorge

    “Es la segunda vez que voy y la verdad es que en general esta bien el hotel. Gracias por elegir el Hotel Silken Al Andalus para su segunda estancia en Sevilla. Nos complace escuchar que su estancia fue agradable. Esperamos volver a verle pronto.”

    Monday 23 January, 2012 @ 12:27:311970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    Haslinger family (2 rooms, 4 persons)

    “We were very pleased with everything! We were very impressed with the attentiveness of all the staff especially those in reception, the cafeteria and in the breakfast restaurant. It would have been even better if there was the option of the Italica restaurant as well as the Rocio cafeteria, as both were available at this time last year. We look forward to returning next year. We are very pleased to know that our Staff attention meet your expectations. We will consider your suggestion. Thank you for helping us to improve our service!! We look forward to welcoming you again in Seville. With Silken Al-Andalus Palace Hotel staff’s best regards.”

    Wednesday 18 January, 2012 @ 14:25:211970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.0

    John Maes

    “thanks for the pleasant stay Thank you for choosing the Hotel Silken Al Andalus for your stay in Sevilla. We are glad to hear your stay was pleasant. We hope to see you back soon. ”

    Wednesday 18 January, 2012 @ 09:35:521970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 7.6

    elena rodriguez

    “En mi opinión y concretamente en nuestra habitación mejoraría el cuarto de baño, ya que cuando uno se ducha es bastante incómodo debido a que se sale el agua por no tener una mampara y pierde luz ya que el trozo de mármol impide que traspase a la zona de la ducha y es muy oscuro. También indicar los precios del mini-bar ya que nosotros por más que buscamos no lo encontramos. Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Agradecemos sus comentarios. Gracias por ayudarnos a mejorar nuestro servicio!! Estamos a su entera disposición y esperamos de corazón volver a verle pronto por Sevilla. Reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace. ”

    Tuesday 17 January, 2012 @ 21:10:321970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.2

    juan castellvi

    “TODO PERFECTO. POR PONER UN PERO, LA LIMPIEZA DEL BAÑO (SOBRE TODO DE ALGUNA TOALLA). Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión acerca de su estancia. Gracias por ayudarnos a mejorar nuestro servicio!! ”

    Monday 16 January, 2012 @ 10:00:511970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.4

    Rafael Garcia Luque

    “Un hotel de alto standig con precios populares. Las habitaciones son de auténtico lujo y las estancias del hotel muy confortables. En definitiva muy recomendable. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en cumplimentar nuestra encuesta de satisfacción. Nos complace escuchar que su estancia fue agradable. Esperamos verle de nuevo entre nosotros.”

    Wednesday 11 January, 2012 @ 23:42:371970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.6

    Borja

    “Muy buen hotel. Gracias por elegir el Hotel Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Nos complace escuchar que su estancia fue agradable. Esperamos volver a verle pronto. ”

    Tuesday 10 January, 2012 @ 09:43:021970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    julian caraballo sanchez

    “La verdad es que me ha gustado mucho el hotel, y el trato ha sido excepcional, atendiendo mis dudas sin problemas, el servicio de cafeteria perfecto, limpieza la mejor que he visto en muchos hoteles, y en recepcion se han portado muy bien las instalaciones magnificas. Me ha gustado mucho. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión. Nos es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace.”

    Monday 09 January, 2012 @ 16:10:051970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 7.4

    Alfredo Rabell

    “El hotel deja que desear con respecto a otros Silken que hemos visitado (Reino de Aragón en Zaragoza y Gran Havana en Barcelona) Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión. Lamentamos no haber alcanzado sus expectativas y esperamos que no haya sido un inconveniente para el disfrute de su estancia en Sevilla. Confiamos en verle de nuevo entre nosotros!”

    Friday 06 January, 2012 @ 00:12:121970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.2

    Nadia

    “Hemos estado muy a gusto en el hotel. Habitación amplia y cómoda. Gracias por elegir el Hotel Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Nos complace escuchar que su estancia fue agradable. Esperamos volver a verle pronto.”

    Thursday 05 January, 2012 @ 17:00:311970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.6

    Carmen

    “La estancia de dos dias en el hotel fué agradable. A destacar positivamente la atención del personal y el desayuno, que fué excelente. Por otro lado seria conveniente solucionar el tema de la calefacción en las habitaciones, ya que hacía excesivo calor y no se podia regular la temperatura. Por lo demás el hotel es una buena opción para pasar unos dias en Sevilla. Muchas gracias por sus comentarios sobre su estancia. Le informamos que estamos trabajando para mejorar el sistema de calefacción para poder ofrecer la máxima comodidad a nuestros clientes. Confiamos en verle de nuevo!.”

    Wednesday 04 January, 2012 @ 22:42:071970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.4

    Fran de la Vega

    “Me ha gustado partir el año en el Hotel, debo decir que el Buffet fue de alta calidad aunque como no demasiada variedad, pero es mejor calidad a cantidad. Sinceramente, lo que más valoro es que el todo el personal del Hotel que me atendió es ESPAÑOL, cosa que valoro muchísimo y se nota la profesionalidad del producto nacional. Ya son varios los hoteles de esta cadena que elijo y es satisfactorio. Gracias por elegir el hotel Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Sus comentarios positivos son muy apreciados. Esperamos verle de nuevo entre nosotros.”

    Wednesday 04 January, 2012 @ 22:28:081970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.2

    Pilar

    “Buen hotel aunque un poco alejado del centro. Trato excelente y buen desayuno. Habitaciones sin lujos pero muy confortables. La estética del hotel y los espacios ajardinados le dan un bonito valor añadido. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión. Nos es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos verle pronto.”

    Wednesday 04 January, 2012 @ 13:34:451970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.8

    Marcelino Perez

    “Un hotel muy agradable para nosotros. Seguiremos viniendo. Gracias por elegir el Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Nos complace escuchar que su estancia fue agradable. Esperamos volver a verle pronto.”

    Tuesday 03 January, 2012 @ 23:04:041970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.4

    carmen jara salas

    “Buenas tardes, estuvimos mi pareja y sus padres allí para los dias de Navidad. Y estuvimos todos, muy muy contentos, en recepción todos muy competentes y amables y siempre dispuestos a ayudarnos. La cena de nochebuena un éxito,ya que era la primera vez que estaba junto a los padres de mi pareja para esa fecha tan importante y los hicieron sentir como en casa, un detalle que vale la pena comentarlo fue que la madre de mi pareja no es de comer fuera y agradezco la atención de uno de los camareros que le prepararon un plato especialmente a gusto de ella y que pudiera cenar. Se me pasó preguntarle el nombre al camarero pero le estoy muy muy agradecida. Tiene mucho valor el calor humano que hay en todo el hotel, en comparación con otros hoteles de la misma categoría yo volveré a elegir el vuestro. Felices fiestas y gracias por todo. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión. Sus comentarios positivos acerca del trato ofrecido por nuestro personal, son muy apreciados. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace.”

    Tuesday 03 January, 2012 @ 21:39:001970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    Martí Grañén Rossell / Pilar Martín de la Fuente

    “Los precios del bar, excesivos. No se entiende que en una estancia de 5 noches, cobren más cara la noche de nochevieja. Se entendería si sólo se pasara la nochevieja. Que por el buffet de nochevieja cobren 35 euros y no incluya bebidas, resulta muy caro.No entiendo que cambien las toallas diariamente, sin haberlas dejado en el suelo ni dentro de la bañera, como recomiendan. Hice una nota advirtiéndolo y al siguiente no las cambiaron, pero al otro día y siguientes continuaron cambiándolas. Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Le informamos que hemos hecho llegar su comentario acerca del cambio de toallas a nuestra gobernanta, para que recuerde al equipo el sistema de cambio de toallas establecido. Le agradecemos que nos ayude a mejorar nuestro servicio. Confiamos en verle de nuevo entre nosotros!! ”

    Tuesday 03 January, 2012 @ 15:32:441970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    maria antonia rossello

    “Todo perfecto. Gracias por elegir el Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Nos complace escuchar que su estancia fue agradable. Esperamos volver a verle pronto.”

    Monday 02 January, 2012 @ 11:04:531970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 7.0

    JOSE BAUTISTA RUIZ

    “TODO MUY BIEN. EN LA RESERVA ESTABA UNA BOTELLA DE CHAMPAN QUE NUNCA LLEGO. UN SALUDO Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como de que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Nos complace escuchar que su estancia fue agradable, pero lamentamos que no haya disfrutado de todos los servicios ofertados. Le informamos que hemos revisado nuestros procedimientos internos, para evitar que vuelva a ocurrir. Gracias por ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Confiamos que este percance no interfiera en nuestra relación con usted como cliente nuestro, ya que nuestro principal objetivo es mantener un alto nivel de satisfacción entre las personas que nos visitan diariamente. Estamos a su entera disposición y esperamos de corazón volver a verle pronto por Sevilla. Reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace. ”

    Friday 30 December, 2011 @ 11:21:591970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.4

    Isa

    “Todo fenomenal. Nos Encanto. Gracias por elegir el Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Nos complace escuchar que su estancia fue agradable. Esperamos volver a verle pronto.”

    Wednesday 28 December, 2011 @ 00:27:481970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.8

    jose cano navas

    “Buen servicio. Gracias Le agradecemos mucho su comentario. Esperamos verle pronto!”

    Tuesday 27 December, 2011 @ 11:37:271970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.2

    Marcelino Pérez

    “Como siempre, hemos estado muy a gusto en el hotel, en el que nos sentimos como en casa. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión. Nos es gratificante saber que cumplimos con sus expectativas. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace.”

    Tuesday 27 December, 2011 @ 11:02:581970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    VCD

    “Deberían dejar que familiares accedieran a la piscina en verano. Por lo demás GENIAL! Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en cumplimentar nuestra encuesta de satisfacción. Todas las opiniones son muy valiosas para nosotros puesto que nos ayudan a mejorar el servicio. Confiamos en verle de nuevo!.”

    Tuesday 27 December, 2011 @ 10:53:371970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    Hanna Finke

    “Very good hotel with excellent service and nice atmosphere. The matrasse could be a bit newer. Otherwise all very good. Thank you. Thank you for choosing the Silken Al Andalus for your stay in Sevilla. We are glad to hear your stay was pleasant. We hope to see you back soon. ”

    Tuesday 27 December, 2011 @ 00:43:351970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.2

    Santos

    “Todo muy bien, el único problema que tuvimos fue que al hacer la reserva del hotel pedimos una cama queen y nos dieron una cama separada, pero fue rápidamente solucionado al acercarnos a recepción. El desayuno buffet impresionante y el trato recibido en la cafeteria tambien fue muy bueno. Saludos Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión acerca de su estancia. Gracias por ayudarnos a mejorar nuestro servicio!! ”

    Monday 26 December, 2011 @ 17:51:491970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.2

    Fernando Sequeira

    “Buenos Dias. En la habitación hacia muchísimo calor y no era posible regular la climatización. Este problema debe ser general en su hotel pués nuestros amigos que nos han acompañado tuvieron el mismo problema en su habitación! El resto estaba todo muy bien y nos ha gustado mucho la estancia en su hotel. Le agradecemos mucho sus comentarios sobre su estancia. Estamos trabajando para mejorar el sistema de climatización para poder ofrecer la máxima comodidad a nuestros clientes. Confiamos en verle de nuevo!.”

    Friday 23 December, 2011 @ 20:14:531970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.8

    Máximo Peinado Martín

    “El proceso de facturación fue erróneo, y la factura no pudo ser rectificada en el momento. La persona de recepción me la envió por correo electrónico pero con el mismo error otra vez. Por lo demás todo perfecto como siempre. Desde el hotel Silken Al-Andalus Palace, queríamos aprovechar la oportunidad de agradecerle que nos haya elegido en su reciente estancia en Sevilla, así como que dedicara tiempo en transmitirnos su opinión. Lamentamos las molestias ocasionadas. Le informamos que tras hacer llegar sus comentarios a la jefa de recepción, nos confirma que la factura ha sido rectificada y enviada de nuevo por mail, en el día de ayer. Estamos a su entera disposición y esperamos de corazón volver a verle pronto por Sevilla. Saludos, del equipo del hotel silken Al-Andalus Palace.”

    Thursday 22 December, 2011 @ 09:29:051970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.2

    Juan Antonio

    “No es la primera vez que estamos en este hotel, ni será la última. (Este comentario delata la nota media que le damos al hotel, nadie vuelve donde le tratan mal). Empezaré por lo peor: los precios en cafeteria un poco elevados, aunque la calidad buena. El confort de la habitación realmente notable. En verano volveremos a disfrutar de su magnifica piscina. Gracias por elegir el Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Sus comentarios positivos son muy apreciados. Hasta pronto!”

    Monday 19 December, 2011 @ 14:40:091970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.0

    José Luis

    “La valoración sobre la restauración no es real ya que no hice uso de ella. La habitacion muy amplia y confortable.Wifi no tendria que estar limitado y ser gratuito. Mucho frio en los pasillos del hotel, aunque en la habitación con la calefacción se estaba superbien. En general todo muy bien. Le agradecemos mucho sus comentarios acerca de su estancia. Gracias por ayudarnos a mejorar nuestro servicio!! Esperamos verle de nuevo entre nosotros. ”

    Monday 19 December, 2011 @ 12:19:451970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    Hilario

    “Todo perfecto, como debe ser un 4 estrellas. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión. Nos es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace.”

    Monday 19 December, 2011 @ 09:36:391970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.8

    RICARD

    “Todo muy bien, excepto la insonorización de la habitación. Por lo demás, sobre todo el personal, un 10. Saludos. Le agradecemos el tiempo que ha dedicado en transmitirnos su opinión. Nos es gratificante saber que hemos cumplido con gran parte de sus expectativas. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace.”

    Monday 19 December, 2011 @ 09:31:531970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.2

    David Povedano Alonso

    “He visto a mucha gente quejarse, en Sevilla suele hacer menos frio que en el resto de España, pero aún así un 17 de Diciembre de 2011 hacia mucho frio en la habitación. Agradecemos su comentario. Gracias por ayudarnos a mejorar nuestro servicio!! ”

    Sunday 18 December, 2011 @ 20:25:291970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 9.0

    José A. Hueso Oliver

    “La valoración de la restauración no es correcta al no utilizar dicho servicio. Me gusto mucho el hotel y considero muy buena la relación calidad precio. Gracias por elegir el Silken Al Andalus para su estancia en Sevilla. Nos complace escuchar que su estancia fue agradable. Esperamos volver a verle pronto.”

    Sunday 18 December, 2011 @ 19:44:331970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 10.0

    Jennica

    “On behalf of the people who form the Silken Al-Andalus Palace Hotel staff, we want to thank you for choosing us for your recent stay in Seville. We are also very grateful for your taking time in giving your opinion.”

    Saturday 17 December, 2011 @ 07:49:541970-01-01

    1221 10 0
  • Silken Al-Andalus Sevilla 8.2

    sergio

    “La habitacion muy amplia y confortable . Aunque en el pasillo que daba acceso a las habitaciones hacia mucho frio lo que obligaba a encender la calefaccion en "Sevilla", el buffet perfecto Le agradecemos mucho sus comentarios. Nos es gratificante saber que hemos cumplido con gran parte de sus expectativas. Esperando volver a verle pronto por Sevilla, reciba un cordial saludo de todo el equipo del hotel silken Al-Andalus Palace. ”

    Monday 12 December, 2011 @ 23:17:531970-01-01

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